Aparentemente, o mundo se tornou realmente digital. Para qualquer lugar que olhamos, vemos tecnologia, internet e um mundo de possibilidades, facilidades e, obviamente, uma chuva de informações e novidades.
Muito se engana quem acha que o mundo digital se restringe apenas as redes sociais. Pelo contrário, na realidade, muito do que a gente conheceu como originalmente um serviço com a necessidade da presença física, hoje, tem a sua versão digital.
Esse é o caso dos bancos, por exemplo. Se você é daquela geração que viu o primeiro banco digital nascer, certamente, em algum momento duvidou de que isso se tornaria comum, afinal, não poderia ser seguro. Não é verdade?
Pois bem, parece que houve um equívoco aí. Isso porque os bancos digitais estão com tudo. E a mais recente novidade desse setor é o Will Bank.
A novidade do mercado de finanças se apresenta aos potenciais clientes, justamente acompanhando uma tendência crescente no mundo todo, o conceito tecnológico e ainda mais acessível de serviços bancários a um toque de distância.
Esse crescimento de opções de bancos digitais é um ponto positivo, especialmente para os consumidores, isso porque cada vez mais, para ter um espaço no mercado, é necessário que as instituições ofereçam ainda mais vantagens.
O Will Bank, por exemplo, promete ser um banco moderno, que facilita a vida dos seus clientes com soluções rápidas, acesso dinâmico e descomplicado aos mais variados serviços.
Bem interessante, concorda? Mas, será que o Will Bank é confiável? Vale a pena?
É por isso que estamos aqui hoje. Para analisar o Will Bank com cuidado e em detalhes e lhe apresentar informações capazes de fazer com que você chegue as conclusões para essas e outras questões.
Vem com a gente!
Índice
Will Bank Pertence a Qual Banco?
É comum que tenhamos essa dúvida sempre que um novo banco digital surge repleto de novidades e facilitações. Afinal, muitos dos bancos conhecidos como tradicionais também criaram suas versões digitais.
Além disso, saber qual o banco responsável pela plataforma digital também pode sanar aquela desconfiança quanto a segurança dos serviços prestados.
Certamente, você se perguntou: “Quem é o Will?”, “De onde vem o Will Bank?”. Acredite, nós também e encontramos a resposta.
Se você não é do Norte ou Nordeste do Brasil, talvez, nunca tenha ouvido falar, mas o Will Bank é uma espécie de upgrade da Meu Pag!, uma fintech muito presente nessas regiões do nosso país.
Podendo ser chamada de financeira, por oferecer crédito através de cartões, contas digitais atrelados a cartões de débito válidos em milhões de estabelecimentos, a Meu Pag! Foi responsável por movimentar quase R$3 bilhões de reais em 2020, além de ter a incrível marca de quase 2 milhões de emissões de cartões apenas no período de 2018 a 2021.
A Meu Pag! é uma empresa com 5 anos de atuação e diante do seu grande sucesso, ela resolveu evoluir e sua evolução tem o nome de Will Bank. Agora, a fintech, além de continuar oferecendo os serviços que já tinha em sua cartela, também passará a ofertar muitas outras opções, como a possibilidade de seus clientes realizarem investimentos.
Apesar disso, o seu posicionamento de mercado não deve mudar. A empresa se mantém fiel ao seu público inicial, trazendo soluções para aquela parte das pessoas que tem menos condições financeiras e até mesmo não tinham cartão de crédito ou uma conta no banco.
Uma das promessas, e também diferencial, do Will Bank aos seus potenciais consumidores é que a partir de agora ficará muito mais fácil abrir uma conta. Isso porque haverá menos burocracia e uma maior taxa de aprovação em relação a concorrência.
O Will Bank É Bom Mesmo?
Agora você já sabe qual banco o Will Bank pertence e que a fintech tem crescido muito desde o seu lançamento em 2017. Mas, será que o Will Bank é bom mesmo?
Vamos analisar juntos!
Para começar, precisamos nos atentar a proposta do Will Bank. Segundo a empresa responsável por ele, a ideia é se manter acessível ao público mais popular, além disso há a promessa de ser o banco digital com a maior taxa de aprovação do mercado. Isso quer dizer que o Will Bank pretende oferecer crédito e serviços com maior facilidade, até mesmo para aquelas pessoas que possuem maiores dificuldades em conseguir esse tipo de “benefício” em outros bancos.
A premissa é que você tecnicamente não precisará ter grandes ou frequentes movimentações na conta para ter direito aos tipos de créditos oferecidos, isso porque a Will Bank quer estabelecer uma relação de confiança com os seus clientes.
Apesar de não ser um diferencial, o Will Bank é um banco 100% online, o que agregado as outras características, que são diferencias, pode ser tornar um pacote de benefícios muito interessante.
Vamos conhecer um pouco mais a fundo a cesta de serviços oferecida pelo Will Bank:
- Cartão Will Bank (Crédito e Débito)
- Conta 100% Digital
- Retiradas e Transferências
- Possibilidade de realizar depósitos via boleto bancário.
- Inserção de crédito no celular.
- Possibilidade de Investir.
De fato, são serviços básicos. No entanto, o interessante aqui é que você não pagará nada por isso. O Will Bank não cobra nada para realizar a manutenção da sua conta, muito menos pelos depósitos através de boletos, nem pagamento de contas, transferências, incluindo o TED e PIX, Saques, entre outros. Quanto ao cartão de crédito, também não há custos. Você não paga nada para emitir a segunda via e não tem anuidade.
A única coisa que é cobrada no Will Bank são aqueles pagamentos de contas que podemos realizar via cartão de crédito e saques na mesma modalidade. As taxas de juros oscilam entre 1,99% a 6,99%.
Will Bank – Reclame Aqui
Depois de saber um pouco mais sobre a origem do Will Bank e também sobre os serviços oferecidos, vamos avaliar a confiabilidade do banco digital.
Para isso, checamos os sistemas de segurança do site e sua transparência contábil, além de verificarmos as informações do Will Bank no Reclame Aqui, uma das plataformas de maior referência quando o assunto é reputação de empresas e serviços no Brasil.
No quesito segurança de plataforma, o Will Bank se mostrou bastante robusto. Isso porque ela possui uma série de certificações que garantem que seus dados estejam completamente seguros.
Quanto a transparência contábil, o banco digital também pontua positivamente. Aliás, há um relatório completo relacionado ao assunto, inclusive, demonstrando boa estabilidade, que pode ser visto por quem desejar.
O Will Bank tem uma página no Reclame Aqui há 5 anos. Seus índices são muitos bons:
- 100% Das Reclamações Respondidas.
- Nota 7.5 no ranking, onde a nota máxima é 10.
- Média de tempo de resposta de 36h.
- Mais de 70% de Índice de Solução.
- Quase 60% dos consumidores voltariam a fazer negócio, após a apresentação da solução do banco.
Os principais problemas apresentados pelos consumidores do Will, diz respeito aos cartões de crédito. Principalmente, relacionadas a compras não aprovadas, cartão emitido sem dados específicos, erros no aplicativo do cartão e outras.
Cartão de Crédito Will – Vale a Pena?
Nós acabamos de ver que uma das principais reclamações reportadas pelos consumidores do Will Bank se referem ao cartão de crédito. Mas será que isso é porque o cartão de crédito Will não vale a pena?
Não necessariamente. Isso porque, em maioria, as insatisfações se referem a erros técnicos, como o não funcionamento do cartão em algumas ocasiões, falta de dados e erros no aplicativo.
Antes que você chegue a uma conclusão definitiva, vamos ver quais são os prós e contras do Cartão Will?
Os pontos positivos do cartão de crédito do Will Bank são básicos, isso porque ele oferece basicamente uma cesta de serviço similar aos seus concorrentes. Podemos elencar como prós: O fato de oferecer uma conta 100% digital e gratuita, anuidade zero, um aplicativo próprio, pagamentos através de aproximação, bandeira internacional.
O Will Bank não tem tantos pontos negativos para quem não busca tanta exclusividade. Veja quais são eles: Sem opção de cartão adicional. Não oferece sistema exclusivo de pontuação ou acúmulo de milhas. Também não tem programa de cashback.
Não podemos finalizar essa análise sem falar das tarifas do cartão Will. Concorda?
Nesse aspecto, também temos pontos positivos e negativos. Como falamos, para ter um cartão de crédito no Will Bank, você não precisa pagar nada. Também não custos de mensalidade e anuidade.
Por outro lado, as taxas de juros rotativos podem ser bem salgadas, chegando a 15,7%. Já se você decidir parcelar a sua fatura, deverá arcar com uma taxa de 13,7% mensalmente. O saque pelo cartão de crédito tem uma tarifa de 6,99%.
Se o cartão de crédito Will vale a pena, vai depender do seu perfil de consumo e também das ofertas que tem em mãos.
Se você decidir que vale a pena e quer ter o cartão, precisará solicitá-lo via internet, de forma simples. É importante salientar que para obter o cartão de crédito, você precisa ser maior de 18 anos.
Se estiver tudo certo com os pré-requisitos, basta seguir o passo a passo:
- Baixe o Aplicativo do Will Bank na loja oficial do seu celular. O aplicativo é gratuito e está disponível tanto para o sistema android, quanto para o iOS.
- Clique em abrir a sua conta e preencha todas as informações solicitadas durante o cadastro. Quanto mais informações, maiores as chances do Will Bank pré-aprovar o seu cartão de crédito. Assegure-se de preencher seus dados de forma correta e atualizada.
- O banco digital pode levar até 15 dias para processar o seu pedido de abertura de conta e fazer uma análise dos seus dados. Uma vez que a sua conta for aberta, você poderá pedir o seu cartão de crédito.
- Para isso, vá até o menu “Cartões”. Em seguida, clique em “Pedir Cartão”, lembre-se de estar com o seu documento com foto em mãos. Depois de preencher os dados solicitados é só aguardar a análise, que pode ocorrer em até 72h.
Conclusão: O Will Bank é confiável mesmo?
Depois de analisar qual o banco responsável pelo Will Bank, conhecer um pouco da história da fintech, os seus objetivos e diferenciais, além de verificar os prós e contras de um dos seus serviços mais famosos, o cartão Will. Também vimos o nível de confiabilidade do banco digital, verificando o sistema de segurança de sua plataforma, a transparência financeira e, claro, a reputação em uma das mais respeitadas plataformas, o Reclame Aqui.
Diante disso, podemos chegar a uma conclusão. Ou seja, a uma resposta para a pergunta que dá título a esse conteúdo: Será que o Will Bank é confiável mesmo?
A resposta é sim. Dentre todos os pontos apresentados e analisados cuidadosamente, com isenção, podemos dizer que o Will Bank passou em todos os testes de confiabilidade e segurança.
Em contraponto, o que você precisa analisar é se o banco digital vale a pena para você. Isso porque vai depender muito do seu perfil como cliente. Se procura um cartão simples ou com um programa de pontos diferente, por exemplo.
Se deseja facilidade e taxas zeradas ou prefere um serviço mais completo e exclusivo.
De modo geral, podemos concluir que o Will Bank é confiável e é coerente com o seu posicionamento de mercado. Trazendo soluções simples, mas muito funcionais e, sobretudo, com zero custo em sua maioria. Uma boa relação custo-benefício para o perfil de público que pretende atingir.
Will Bank – Perguntas Frequentes
- Qual a bandeira do cartão de crédito Will? Mastercard Internacional.
- Qual o prazo de análise para abertura de conta? Até 15 dias.
- Não fui aceito no Will Bank, quando posso pedir nova análise? Dentro de 3 meses.
- Como desbloqueio meu cartão Will Bank? Acesse o aplicativo do seu cartão de crédito Will Bank. Vá até o menu “Meus Cartões”. Agora, basta clicar em “Desbloquear Cartão”. Será solicitado que você crie uma senha de 4 dígitos. Após criá-la, chegará um código via mensagem de texto no celular que você cadastrou. Insira-o e pronto!
- Preciso emitir uma segunda via do cartão, tem custo? Não há custos de emissão de segunda via do seu cartão. Para solicitar, basta entrar no aplicativo e ir até a sessão “Me Ajuda” e em seguida clicar em “Entrega”. Você verá a opção para dar prosseguimento ao seu pedido.
