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by Gabriele on October 7, 2021

Shopee é confiável? É golpe ou é seguro? | Guia Completo

Você já ouviu falar na Shopee? Quer saber se o Shopee é confiável? Você veio ao lugar certo!

A menos que tenha se trancado em uma caverna nos últimos meses, a resposta para isso é sim. O e-commerce chinês vem se tornando o centro das atenções de quem gosta de fazer compras pela internet pagando pouco.

Vendendo de tudo um pouco (tudo mesmo) e reunindo astros internacionais para seus anúncios publicitários, a Shopee vem atraindo muita atenção para seu e-commerce.

Mas, como tudo que envolve o comércio na internet, nem sempre os holofotes são positivos. Por isso, muita gente tem se feito a seguinte pergunta: Shopee é confiável?

Para responder a essa pergunta, preparamos um texto onde vamos lhe explicar um pouco sobre como a Shopee funciona e ensinar o que fazer para não cair em ciladas e receber em sua casa tudo aquilo que você comprou pelo e-commerce, com qualidade e no prazo correto. Confira.

Site Shopee é confiável? O que você deve prestar atenção?

Antes de respondermos se o site Shopee é confiável é preciso explicarmos um pouco como as coisas funcionam ali. Afinal de contas, mesmo sendo um pouco óbvio para muitos, alguns usuários ainda ficam confusos e acabam tendo algumas dores de cabeça com as compras feitas no site.

Conforme comentamos, a Shopee é um e-commerce que nasceu em 2015, na China. Seu formato é o de marketplace, algo muito comum ao modelo adotado por gigantes nacionais, como Magazine Luiza e Americanas.com.

Shopee é confiavel

O que isso quer dizer? Que na Shopee os produtos são vendidos por vários lojistas, que expõem suas mercadorias no site e o usuário faz a compra pela plataforma do marketplace chinês. É a Shopee quem é a responsável por entregar aquilo que você comprou, mas não necessariamente é ela quem vende a mercadoria.

O interesse em saber se o site Shopee é confiável nasceu após muitos brasileiros descobrirem algumas vantagens em fazer compras ali, como o preço. Muitas das mercadorias vendidas no marketplace são infinitas vezes mais baratas do que em outros sites tradicionais de comércio eletrônico, deixando a compra muito mais atraente.

Além disso, a Shopee costuma oferecer frete grátis para alguns de seus produtos, o que torna as compras ainda mais vantajosas, já que as mercadorias são importadas e a cobrança de frete tornaria essa aquisição muito mais salgada do que se você comprasse o mesmo produto por aqui.

Além do mais, muitos dos que acham que o site Shopee é confiável são atraídos também pela variedade. O espaço funciona como um verdadeiro shopping eletrônico, onde você encontra praticamente qualquer coisa.

É possível comprar eletrônicos, roupas, calçados, brinquedos, artigos para sua casa. O que sua imaginação desejar e seu bolso puder pagar, claro.

Com todo esse sucesso, e por perceber que o site Shopee é confiável, muitos empreendedores brasileiros começaram a oferecer suas mercadorias no espaço. Sim, nem tudo o que é vendido ali vem da China. É possível adquirir produtos brasileiros negociados no marketplace, o que reduz bastante o tempo de entrega e pode tornar a compra ainda mais vantajosa.

Todo esse interesse fez as compras dentro da Shopee explodirem. Tanto que hoje praticamente todo mundo conhece alguém que já fez alguma compra pelo site e recebeu o produto sem qualquer problema. Ou, se teve alguma decepção, conseguiu trocar a mercadoria e receber seu dinheiro de volta.

Comprar pelo Shoppe App é seguro?

Como todo marketplace que se preze, a Shopee nasceu como um site, mas não parou por aí. Ela chegou aos smartphones, permitindo que as pessoas façam compras com apenas um toque em seus celulares.

Toda essa praticidade, claro, levantou dúvidas entre os clientes, que tem se perguntado bastante se o Shopee app é confiável. Afinal de contas sabemos que os criminosos virtuais tem se esforçado bastante para desenvolver aplicativos que roubem nossos dados pessoais e, sobretudo, financeiros.

Mas, o que importa é que a resposta se o Shopee app é confiável é sim. Desde, claro, que o consumidor faça compras apenas usando o aplicativo oficial do marketplace, que pode ser baixado nas lojas virtuais dos sistemas operacionais Android e IOS (Apple).

Ao desenvolver seu aplicativo, a Shopee se certificou de todos os cuidados possíveis para proteger as informações pessoais e financeiras de seus compradores, além de estimular que o pagamento seja feito apenas via sua plataforma, para impedir que pessoas mal-intencionadas possam roubar informações pessoais de seus compradores.

Além disso, a Shopee está frequentemente revisando seu aplicativo, para corrigir eventuais falhas e prevenir invasões que possam ocasionar roubos de dados, garantindo assim que todos os dados informados ali não sejam acessados por terceiros.

Vale a pena mesmo comprar no Shoppe?

Uma pergunta bastante frequente entre quem baixa o aplicativo e começa a acessar o marketplace é sobre a Shopee é confiável comprar. Afinal de contas é a experiência de compra que vai dizer se aquele site é ou não confiável e se pode ser recomendado a outros.

Conforme falamos, a Shopee toma várias precauções para que seus clientes tenham a melhor experiência possível de compras. Uma delas é o que eles chamam de “Garantia Shopee”.

Aqui, o vendedor irá receber o dinheiro apenas após o consumidor informar que a mercadoria que ele comprou foi entregue. Uma garantia a mais para evitar que você pague por alguma coisa que não levou algo que, infelizmente, ainda acontece nas compras e vendas de mercadorias online.

Além disso, para garantir uma melhor experiência na Shopee é confiável comprar, o marketplace garante que caso o cliente não receba o produto dentro do prazo estimulado ou se a mercadoria chegar com defeito ou for muito diferente do anunciado, o comprador poderá devolver esse produto e receber seu dinheiro de volta.

E, conforme comentamos acima, a Shopee disponibiliza uma conexão segura, protegendo os dados de todos os seus clientes e também dos vendedores, além de respeitar as políticas de privacidade, não informando dados de terceiros, bem como atuando sempre para manter todas essas informações protegidas, tornando a sua experiência de compra muito segura.

Como comprar na Shopee?

Agora que você já sabe se a Shopee é confiável, conhece um pouco sobre seu funcionamento e seu aplicativo, deve estar curioso sobre o processo de compra dentro do sistema, certo?

Por isso, vamos te mostrar como comprar na Shopee de forma fácil e principalmente, segura. Afinal de contas a segurança é algo que nunca deve ser deixado para trás, não é mesmo?

Para começar a explicar como comprar na Shopee é preciso, inicialmente, se conectar ao site. O login pode ser feito via conta Google ou Facebook ou, caso o futuro comprador prefira, realizando um cadastro no site ou aplicativo. Aqui, será preciso informar um número de telefone e e-mail para ter acesso à plataforma.

Após logar é muito fácil descobrir como comprar na Shopee, pois assim que o site ou aplicativo são abertos é possível verificar os produtos mais vendidos, quais as promoções do período e as principais ofertas que estão sendo veiculadas na plataforma.

Caso o cliente esteja procurando algo mais específico, basta digitar o produto que procura na barra de busca, localizada no topo da página. Achou o que buscava? Então basta colocar o item no carrinho e preencher alguns dados, como CPF, endereço de entrega e forma de pagamento.

As compras via Shopee podem ser pagas via boleto ou cartão de crédito. Neste caso, o pagamento pode ser parcelado em até seis vezes sem juros. Perfeito para quem precisa fazer compras, digamos, mais caras.

Atenção: além de aprender como comprar na Shopee é preciso ficar atento também ao prazo de entrega das mercadorias. Afinal de contas alguns produtos são entregues por vendedores brasileiros, enquanto outros podem ser trazidos de outros países, o que pode alterar o prazo de entrega da mercadoria.

No caso de produtos importados, por exemplo, a entrega pode demorar um pouco mais, entre 45 a 60 dias. Alguns itens, inclusive, podem sofrer a cobrança de taxas de importação dos correios, o que pode tornar sua compra, digamos, um pouco mais cara do que você imaginava.

Então, para não ter nenhuma surpresa e achar que sua mercadoria extraviou depois que você finalmente entendeu como comprar na Shopee é possível fazer o rastreio dessa compra, e de todas as outras que você venha a fazer.

Para isso, basta acessar sua conta, clicar na seção “eu” e em seguida em “minhas compras”. Selecione o pedido feito e clique em mais detalhes. Você poderá fazer o acompanhamento da entrega, sabendo assim onde está o produto que você comprou e quando ele será entregue em sua casa.

Shopee Reclame Aqui

Além do interesse pelas mercadorias, muitas pessoas costumam verificar a reputação de um e-commerce nos sites de defesa do consumidor. Por isso, não se surpreenda se você digitar Shopee Reclame Aqui e ver muitas menções.

Apesar de ser muito citada na internet, a busca por Shopee Reclame Aqui mostra que a empresa tem uma boa pontuação entre os internautas que avaliam a resolução às reclamações recebidas.

Isso porque, em geral, a empresa não apenas responde às mensagens como também se esforça para resolver as demandas apresentadas pelos clientes, fazendo com que sua nota no site não seja tão ruim.

Então, agora que você já sabe que a Shopee é confiável, que tal fazer sua primeira compra na plataforma? Ah, não se esqueça: como o site é composto por muitos lojistas, antes de fazer uma compra, pesquise a reputação do vendedor.

É uma forma simples de evitar dores de cabeça. Prefira sempre aqueles que são bem avaliados por outros compradores. Assim você saberá que sua mercadoria chegará íntegra em sua casa.

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