Como consumidores, toda vez que vamos fazer compras pela Internet em uma loja que não conhecemos, surge a pergunta: essa loja online é confiável? Com tantas novas lojas surgindo no e-commerce, fica difícil saber em quem confiar e em quais nos dar dor de cabeça.
Se é daqueles clientes que tem medo de comprar online e ser enganado, saiba que a loja online é de confiança ou não. Você só precisa prestar atenção em alguns detalhes e pesquisar bem antes de decidir comprar.
Para te ajudar a comprar pela internet, neste artigo, separamos algumas dicas para você que adora fazer comprinhas no comércio digital. Confira! Neste artigo também vamos tirar a sua dúvida sobre o estabelecimento Outlet das fraldas, assim você estará seguro e saberá como se prevenir de golpes dados por lojas fakes.
Leia esse artigo até o final que você não vai se arrepender!
Índice
Como saber se uma empresa é confiável?
Uma loja online é um site que vende diferentes produtos ou serviços na Internet. Os clientes devem inserir seus números de cartão de crédito e outras informações pessoais para comprar qualquer coisa nessas lojas. Portanto, é aconselhável certificar-se de que o site é legítimo para evitar problemas desnecessários, como disputas e/ou fraudes.
Existem tantos sites e lojas de compras online que muitas vezes é difícil verificar se a loja é legítima ou se é uma farsa. Mas seguindo esses truques simples, você pode verificar facilmente a credibilidade de um site e até mesmo de um vendedor em sites como MercadoLivre e Ebay.
O que é a Outlet das fraldas?
A Outlet das fraldas se apresenta como uma empresa acolhedora além da propaganda:
Cansado de preços altos e frete caro e demorado? O Outlet das Fraldas entrou no mercado de e-commerce em benefício dos consumidores. Nosso dilema é: produtos de qualidade, praticidade e preços acessíveis! Se você tem ou teve esses problemas, experimente algo novo e tente comprar com pessoas que realmente se preocupam com os consumidores.
Além de apresentar uma política de entrega e reembolso de produtos convincente, o que faz os consumidores ficarem superanimados e confiarem na loja online.
A loja Outlet das fraldas apresenta uma política de entrega da seguinte forma: É importante começar deixando claro para o cliente que o tempo de processamento do pedido não conta para o tempo de entrega previsto no checkout. As entregas são feitas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
O prazo de entrega é calculado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, excluindo sábados, domingos e feriados. Em particular, as entregas podem ser feitas aos sábados, domingos e feriados.
Porém, deve-se atentar em alguns detalhes, como o fato de a loja não ter um CNPJ amostra e nem um endereço de loja física, o que já é bastante duvidoso.
Outlet das fraldas é confiável?
Como já falado anteriormente, a loja não apresenta um CNPJ e nem um endereço de loja física, o que já deveria deixar o consumidor mais alerta para comprar ou não na plataforma, que estará nas dicas nos próximos tópicos.
Outro passo importante se trata da busca do site em lugares como o Reclame Aqui e Ebit, e quando isso é feito, vemos que não é nenhum pouco recomendável com quase todas as publicações declarando que a loja é fake e se trata de um golpe.
A principal queixa de consumidores que já realizaram a compra na Outlet das fraldas se dá a não entrega e o fato de não ter como entrar em contato com a loja para poder questionar o motivo, tendo inúmeras reclamações e não sendo recomendados nos sites críticos como Reclame aqui.
Dicas para não cair em golpes de lojas fakes
- Observe o endereço do site
Parece bobo, mas você está verificando o endereço do site que está visitando? Às vezes, clicamos em banners ou anúncios patrocinados e não confirmamos que fomos direcionados para o site correto. Um dos truques de fraude online mais comuns são clonar uma loja famosa, copiar todo o visual da loja e enganar os consumidores fazendo-os pensar que a loja é confiável.
No entanto, o que não pode ser copiado é o endereço do site ou sua URL. Portanto, sempre olhe para a barra de endereços para ter certeza de que está no site certo. Preste atenção, pois uma letra pode fazer toda a diferença na hora de saber se uma loja online é confiável ou não.
Outra opção é usar o Registro.br para verificar quando o domínio foi criado. Ao utilizar esta ferramenta você terá acesso a determinadas informações sobre a geração do endereço do site, cuidado com lojas criadas recentemente.
- Se atente aos certificados de segurança ao entrar no site
Todo site de comércio eletrônico deve ter um certificado de segurança. A função desses protocolos é garantir a segurança dos consumidores, evitando que seus dados sejam roubados e tentativas de compra de produtos falsificados feitas com esses dados.
Uma das formas de verificar se uma loja está protegendo seus dados é a presença de um cadeado e HTTPS aparecendo antes do endereço do site. A presença de ambos os sinais indica que a navegação é segura.
Outra forma é confirmar que a loja tem lacre de segurança. Esses selos estão identificados no rodapé e garantem ao consumidor que a loja está protegida e presta um serviço de qualidade.
Para confirmar que o selo de segurança é verdadeiro, clique nele, caso seja redirecionado para o site da empresa de auditoria, o selo é verdadeiro e a loja online é confiável, caso contrário pode ser falso.
- Canais de atendimento
Então a loja tem telefone de contato e endereço de e-mail, que tal testar o serviço? Contate-os e tire todas as suas dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, formas de pagamento, trocas e devoluções. Uma loja confiável e séria fornecerá um bom serviço e responderá a quaisquer perguntas que você possa ter.
Saiba também como a loja se comporta nas redes sociais e como a loja interage com os consumidores.
- Desconfie de promoções exageradas
Você já ouviu falar que “as esmolas são grandes demais, os santos duvidam”? Assim, o mesmo vale para o comércio eletrônico. Como os preços online são muito mais baixos do que os das lojas físicas, será difícil encontrar ofertas incríveis com grandes descontos sobre o preço normal de um produto.
Resumindo: sem iPhone por 1000 R$. Procure sempre um bom preço antes de finalizar a sua compra, de preferência utilizando separadores anónimos no seu navegador. Veja a média do produto que deseja e fique atento às lojas com preços bem abaixo do mercado, a não ser que sejam lojas bem conhecidas no mercado, como Amazon ou Submarino.
Acreditamos que com essas dicas você conseguirá escolher bem onde comprar e saber se a loja online é confiável ou não, mas se ainda tiver dúvidas, aposte no seguro e compre em lojas conhecidas.
- Pesquise em sites de crítica
O Reclame Aqui é um site onde as pessoas registram suas reclamações contra lojas e prestadores de serviços, atuando como intermediário para resolver essas questões. Se a loja onde pretende comprar tem muitas reclamações não resolvidas, é melhor comprar noutro local. Mas se ele responder a reclamações, ajudar os clientes, resolver problemas e tiver boas avaliações, sua compra está garantida.
Outra opção é verificar se a loja possui o selo Ebit, que indica a qualidade da loja com base nas avaliações dos clientes. Se uma loja tiver um selo Gold ou Diamond, significa que a loja é segura e bem avaliada.
Além de pesquisar na web, pergunte aos seus amigos e familiares se alguém conhece ou já comprou na loja, estes guias também podem ajudar.
- Procure informações sobre a loja
Toda loja online deve fornecer informações básicas em seu site. Esta informação é:
- Telefone
- Endereço
- CNPJ
- Email para contato ou página com formulário de contato
Procure esta informação na loja, caso não encontre, tenha cuidado. Além desses dados, verifique se a loja possui uma página “Sobre Nós” ou “Sobre Nós” onde conta um pouco da história e da empresa em geral.
Consulte também as páginas com a Política de Devoluções e as perguntas mais frequentes do consumidor (FAQs).
- Procure a loja no site do PROCON
Todos os anos, o PROCON de São Paulo faz uma lista de todas as lojas não confiáveis para compras online. Vale a pena pesquisar e passar pela lista!
Seguindo essas dicas você pode facilmente verificar se um site é legítimo ou não. Para evitar qualquer tipo de risco, certifique-se de comprar apenas em uma loja genuína e confiável. Esses tipos de lojas oferecem os melhores serviços e produtos para uma experiência de compra segura e agradável.
Gostou do nosso artigo? Acreditamos que com essas dicas você conseguirá escolher bem onde comprar e saber se a loja online é confiável, mas se ainda tiver dúvidas, aposte no seguro e compre em lojas conhecidas. Não se esqueça de sempre procurar pelas informações básicas da loja.
