Quem não se interessa por ter eletrônicos de qualidade em casa ou no ambiente de trabalho, não é mesmo? Em Belo Horizonte, a loja Multi Telbh resolve isso para os seus consumidores há vários anos.
Funcionando online, essa loja tem vários modelos de TV modernos, dentre outros eletrônicos que podem ser usados pelos consumidores para o lazer ou até para facilitar a atividade profissional.
Com uma Política de Privacidade que pode ser aberta por qualquer consumidor, a Multi Telbh se dedica a levar ao público produtos de elevada qualidade, que têm garantias e que são originais.
Algo que diferencia a loja Multi Telbh dos outros e-commerces do gênero é o fato de os clientes que pagaram com PIX terem um desconto razoável.
No entanto, essa conduta também é um motivo para que algumas pessoas achem que a loja é uma mentira e que esse desconto é somente uma forma de incentivar as pessoas a pagar à vista, facilitando um golpe.
Se você estava pesquisando sobre a Multi Telbh, saiba que este artigo vai trazer um panorama sobre essa loja online. Assim, você vai descobrir se ela é confiável sem precisar ficar recorrendo a vários sites para chegar a uma conclusão.
Índice
Como funciona a Multi Telbh?
A Multi Telbh é uma loja que só existe na Internet, permitindo que clientes de todos os lugares (não somente de Belo Horizonte) garantam os seus eletrônicos de qualidade.
São permitidas algumas formas de pagamento, como o PIX, o cartão e o boleto. Além disso, a loja assegura que as peças usadas nos eletrônicos que ela comercializa têm 90 dias de garantia, aumentando a segurança dos consumidores.
Para garantir que os seus consumidores terão acesso a todos os melhores preços, o site da loja fornece a possibilidade de se fazer um cadastro para o Newsletter.
Isso significa que, sempre que alguma novidade chegar ao site da Multi Telbh ou que a loja fizer alguma promoção, isso será informado via e-mail aos clientes que tiverem se cadastrado.
Os produtos que a Multi Telbh tem em seu site são os seguintes:
- Smartphone da ASUS
- IPhone
- Smartphone Motorola
- Perfumes masculinos e femininos
- TVs das marcas LG, Philips, Semptoshiba, AOC, Panasonic, Samsung e TCL
- Caixas de som
- Geladeiras das marcas Panasonic, Electrolux e Samsung
- Smartwatches das marcas Apple, Amazfit e Samsung
Com relação aos perfumes que a loja virtual tem, são eles:
- Kouros Yves Saint Laurent
- Azzaró
- Cool Water
- Golden Secret Antonio Banderas
- Issey Miyake Leau Dissey
- Versace Pour Homme
- Silver Scent
- Coffret Polo Blue
- Animale
- Blue Jeans
- Ferrari Black
- Yves Saint Laurent Y
- Paco Rabanne 1 Million
- La Vie Est Belle Lancôme
- Britney Spears Fantasy
- Chloe Feminino
- Cacharel Amor Amor
- Gabriela Sabatini
- Olimpia edp
- Narciso Rodriguez For Her
- Good Girl Carolina Herrera
- Paco Rabanne Olympéa Legend
- Carolina Herrera 212 Vip Rosé
- CKin2u
- E outros
Como começar a usar a Multi Telbh
Usar a loja Multi Telbh é bastante simples, especialmente porque o seu site é o mais básico possível: os internautas encontram somente as abas necessárias para que a compra seja efetuada.
Para fazer qualquer tipo de compra nessa loja, seja de uma TV ou de uma caixa de som, basta:
- Visite o site da Multi Telbh
- Pausar o mouse sobre uma das opções de produtos
- Se quiser, navegar pela home para visualizar alguns desses produtos
- Ao escolher o modelo, pausar o mouse sobre a foto até que a opção ‘Comprar” apareça
- Clicar em “Comprar”
- Escolher entre “Finalizar pedido” e “ver carrinho”
Se o internauta clicou em “Finalizar pedido”, será preciso informar a Multi Telbh sobre a forma de pagamento escolhida, onde entregar o produto, etc.
Por outro lado, ao clicar em “Ver carrinho”, o internauta pode remover algumas das coisas que adquiriu, verificar o seu preço e até continuar colocando mais eletrônicos nesse carrinho.
No caso de o consumidor ter algum cupom de desconto, ele pode aproveitá-lo na compra. Ele deve ser informado à loja na página em que se fecha a compra, quando se está colocando o modo de pagamento.
Um hyperlink verde na parte superior da tela vai dar instruções a quem deseja usar cupom de desconto.
Multi Telbh é uma loja confiável?
O questionamento sobre a confiabilidade da Multi Telbh fica ainda maior quando as pessoas descobrem que, no Reclame Aqui, ela nem mesmo chega a ter um índice porque não são muitas as pessoas que falam dela por lá.
Além disso, há outras coisas que podem fazer com que o site da Multi Telbh não seja considerado um lugar confiável:
- Muita mistura de produtos
É verdade que existem muitas lojas que oferecem aos clientes uma variedade de tipos de itens à venda. Isso quer dizer que elas podem misturar roupas com itens para a casa, com eletrônicos, etc.
No entanto, uma loja tão simples como a Multi Telbh fazer isso acaba sendo visto como suspeito.
Uma das coisas mais curiosas é que a loja tem, ao mesmo tempo, perfumes e eletrônicos. Esses são dois produtos que não têm nada a ver um com o outro e, dessa forma, parece difícil que uma loja séria decidisse apostar nessa combinação.
- Não haver redes sociais
Provavelmente, é isso que acaba pesando mais para que alguns consumidores achem que a Multi Telbh não é confiável. Afinal, qual é a loja que, hoje em dia, mantém-se afastada das redes sociais?
Observando o site da loja, não há uma conexão sequer com redes sociais, coisa que acaba criando um pouco de desconfiança.
- Site simples demais
Apesar de simplicidade ser algo importante para que os consumidores usem o site com mais eficiência, a verdade é que um site simples demais também acaba apor chamar a atenção.
A impressão que alguns consumidores têm é de que o site não é tão bem-feito ou que a empresa não tivesse muito o que colocar em seu site.
Considerando a página de outras empresas, a da Multi Telbh parece amadora e isso também causa um pouco de desconfiança.
A loja Multi Telbh é golpe?
Muitas lojas menores acabam sendo a forma perfeita para as pessoas aplicarem golpes e é por isso que existe tanta desconfiança a esse respeito.
Quando os consumidores se deparam com uma loja que tenha um site mais simples ou que misture muito os tipos de produtos que vende, a dúvida sobre ela ser ou não uma fraude aparece quase de forma instantânea.
No caso da loja Multi Telbh, entretanto, essa desconfiança não se confirma: apesar de haver muitos fatores que façam com que se possa ter medo de fazer uma compra lá, não se trata de um golpe.
Geralmente, as pessoas que adquirem alguma coisa na Multi Telbh recebem o produto, além de haver avaliações positivas disponíveis online.
Na maioria das vezes, uma loja é considerada um golpe quando o produto não é enviado e, como isso não se aplica a esta, não se pode dizer que ela está enganando os clientes.
Por isso, se o seu medo era fazer o investimento em um bom perfume ou eletrônico e ele não chegar em sua casa, fique sossegado: a Multi Telbh faz sim a entrega.
A loja Multi Telbh tem aplicativo?
Hoje em dia, uma das coisas que fazem uma loja ser escolhida pelo consumidor é a existência deum aplicativo. Com ele, o cliente tem a possibilidade de escolher o seu produto com 100% de comodidade, usando qualquer brecha no dia a dia para isso.
Quem nunca comprou nada enquanto estava no ônibus ou numa sala de espera, não é mesmo?
Quem nunca usou o aplicativo de uma loja para adquirir algo deitado em sua casa, sem precisar usar um navegador?
Entretanto, a Multi Telbh não oferece essa facilidade aos seus clientes porque ela não tem um aplicativo.
Todos os consumidores precisam usar notebook ou PC para ir ao seu site, uma vez que ele também não é acessível de forma adequada em todos os navegadores de dispositivos móveis.
Quando se trata de tablet, a facilidade para o acesso ao site é maior devido à tela ampla, mas a página da Multi Telbh não é mobile friendly para que ela se adapte bem à tela dos smartphones.
É lógico que isso é um ponto negativo para essa loja: praticamente todos os empreendimentos desse tipo, quando surgem, providenciam logo um aplicativo.
Mesmo que seja simples, ter um app para que os clientes façam compra de forma mais fácil aumenta a lucratividade e a preferência dos consumidores.
Reclame Aqui: a Multi Telbh tem avaliações?
Existem, sim, algumas resenhas negativas sobre essa loja no Reclame Aqui, mas a verdade é que não se pode fazer uma avaliação efetiva dessa loja porque apenas cinco pessoas deixaram as suas impressões por lá.
De acordo com o Reclame Aqui, essa quantidade não é suficiente para que o seu sistema dê uma nota de confiabilidade à loja e, sendo assim, as resenhas negativas ou positivas por lá acabam não tendo tanto valor.
Com relação aos problemas que os clientes da Multi Telbh mencionaram, está o atendimento de baixa qualidade e o fato de eles manterem o nome do consumidor no Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) mesmo com a dívida paga.
Também existe reclamação a respeito de problemas relacionados à entrega de alguns produtos por parte da loja.
Considerando que o perfil da Multi Telbh no Reclame Aqui não é suficiente, a dica é que os consumidores procurem a opinião de outras pessoas usando os grupos do Facebook.
Indica-se procurar pelos grupos que reúnem consumidores em Belo Horizonte: já que a loja tem arte mesmo a sigla da cidade em seu nome, é bastante provável que existam comentários sobre ela nesses grupos.
Caso não existam, os internautas podem perguntar de maneira direta aos demais se eles ficam satisfeito com a atuação da Multi Telbh, se ocorreram problemas, etc.
Conclusão: a loja Multi Telbh vale a pena?
A loja Multi Telbh é um comércio virtual que se dedica a oferecer aos consumidores várias opções de produtos.
Um dos seus pontos interessantes é que o seu estoque inclui não apenas eletrodomésticos, mas relógios, caixas de som e até perfumes.
Sem avaliação no Reclame Aqui, essa é uma loja sobre a qual se encontram algumas resenhas negativas, mas que também avaliações a seu favor pela Internet.
Situada em Belo Horizonte, ela tem modernizado os pagamentos que aceita, incluindo o PIX dentre eles e ainda concedendo desconto quando os clientes escolhem essa modalidade.
Os consumidores que procuram pela Multi Telbh podem utilizar cupons de desconto e a entrega providenciada por ela abrange o país todo: cidadãos de Belo Horizonte e de todas as outras cidades podem ser clientes dessa loja.
Os produtos comercializados por esse e-commerce são bastante modernos: as suas TVs, por exemplo, são sempre Smart. Além disso, os perfumes em seu estoque são importados.
Como os itens escolhidos pelos consumidores no site da Multi Telbh sempre são entregues, não se pode dizer que esse site é um golpe.
Na verdade, essa é uma loja real, onde os consumidores encontram produtos de marcas distintas.
Perguntas frequentes
Quais outras formas de pagamento além do PIX são permitidas pela Multi Telbh?
Além de pagar utilizando PIX, os clientes dessa loja podem efetuar pagamento por meio de boleto bancário. Sem dúvidas, essa é mais uma particularidade da Multi Telbh, já que é bastante inusitado que uma loja, atualmente, não permita pagamento por meio de cartão.
A Multi Telbh cobra frete?
Sim, os clientes dessa loja precisam pagar pelo frete para que haja a entrega dos produtos. No entanto, ela pode anunciar também que existe alguma promoção relacionada ao não pagamento da entrega. Quando isso acontece, a página inicial do e-commerce traz uma faixa indicando até quando é feita a isenção do frete e se isso é para todos os clientes ou somente para alguma região especial.
Como entrar em contato com a Multi Telbh?
Os consumidores que tiverem alguma dúvida para esclarecer ou que quiserem reclamar de algo com essa empresa podem fazer contato por meio do WhatsApp, que é o (31) 97134-7808. Além disso, o e-mail de contato da loja é sac@multitelbh.com.br.
