A compra online de itens de vestuário fez com que o dia a dia dos consumidores ficasse bem mais simples, inclusive quando se quer presentear. Dentre todos os e-commerces do tipo, a Zattini tem o respeito de muitos consumidores, especialmente por causa dos sapatos.
Quando se pensa em compras, é uma certeza que os itens de vestuário são alguns dos que as pessoas mais procuram, o que é lógico. Todo mundo precisa se vestir e é importante para o trabalho, por exemplo, ter peças que se encaixem no código de vestimenta.
Porém, mesmo no cotidiano ou nos momentos de lazer, as pessoas gostam de sentir que estão com uma roupa bonita e é por isso que a compra de coisas de vestuário é tão comum.
No caso das lojas online, isso economiza tempo, inclusive para quem gosta de visualizar várias e várias peças antes de escolher a sua próxima roupa.
O mesmo serve para os calçados e para os acessórios, que também são vendidos na Zattini, uma empresa virtual que é vista pelos consumidores como uma das mais seguras para fazer compras.
Entretanto, será isso mesmo? Será que é possível confiar de maneira tão profunda na Zattini?
Aqui está uma avaliação completa sobre essa loja e sobre todas as coisas favoráveis e desfavoráveis de se fazer compras nela.
Índice
O que é a Zattini?
A Zattini é uma loja que oferece produtos de vestuário, tendo itens para homens e para mulheres e para os mais variados contextos. Dessa maneira, os clientes desse e-commerce podem encontrar desde peças formais até peças para festas.
Com um site bem organizado, essa loja de vestuário costuma ter uma faixa de vantagens na parte de cima, onde são mostrados parcelamentos e até a possibilidade de frete grátis, quando esse benefício está sendo oferecido aos clientes.
Ao todo, os produtos que podem ser comprados na Zattini fazem parte das seguintes categorias: vestidos, tênis, bolsas, sandálias, scarpins, blusas, rasteirinhas, calça jeans, sapatilhas, camisetas, maquiagem, moda praia, tricôs, botas, perfumes, moda plus size, sapatênis, roupas íntimas, casacos, camisas polo, roupas infantis, mules, lingerie e calçados infantis.
Os clientes que preferirem podem visualizar as peças que estão no site da loja usando o filtro de marcas. Essa é uma facilidade essencial para quem tem preferência por uma marca em especial e não quer ficar pesquisando o site todo quando poderia chegar a esses itens de modo mais prático.
Uma vantagem para quem faz compras usando o site da Zattini é que ele informa descontos em cada uma das peças por meio de uma numeração em vermelho acima de cada produto.
Os consumidores podem pagar em até 10x e usando diferentes cartões de crédito, destacando-se que a Zattini tem sistema de afiliados para quem quer não apenas fazer compras no site, mas ganhar dinheiro com ele.
Qualquer um que tenha o seu próprio site e queira disponibilizá-lo para Marketing pode se cadastrar como um afiliado.
Veja quais são os prós e contas da Zattini:
Prós
- Marcas respeitadas
- Promessa de entrega em um dia útil
- Várias formas de pagamento
- Eventos especiais da loja online com excelentes preços
Contras
- Para algumas pessoas, os preços da Zattini podem ser mais altos do que o que elas gostariam
A Zattini é confiável?
A compra de qualquer coisa online gera um pouco de insegurança em algumas pessoas e isso é forte mesmo quando se trata de uma loja de roupas. Afinal, os preços da Zattini podem ser um pouco fora da realidade de alguns e, por isso, ter certeza de que é uma compra confiável é ainda mais importante.
A seguir, o que ilustra se a Zattini é confiável:
- Tem guia de segurança digital
A loja tem todo o interesse em proteger os seus consumidores e, por causa disso, ela oferece um guia de segurança digital. Dessa forma, as pessoas podem fazer suas compras online sabendo exatamente o que fazer para deixar suas informações seguras.
- Trabalha com boas marcas
É difícil quando uma loja não confiável trabalha com marcas de respeito do público. No caso da Zattini, é bom lembrar que o seu estoque tem itens da Marisa, por exemplo, ajudando a fazer com que os clientes fiquem mais confortáveis ao fazer as suas compras.
- Criptografia de informações
Quanto mais difícil for de os hackers acessarem qualquer informação do consumidor, melhor. Por isso, a Zattini inclui criptografia em seu site, fazendo com que tudo o que os internautas fazem nele, até mesmo a adição de informações de cartões, seja secreto.
- Deixa claro a forma como funciona
Todas as coisas que favorecem o consumidor e dão a ele segurança estão explicadas no site da Zattini, como a política de troca.
De acordo com as coisas relacionadas acima, a Zattini é completamente confiável, independentemente do valor das compras.
Como usar a Zattini
As compras nesse site só podem ser feitas por quem se cadastra como usuário. No entanto, essa não é a única coisa que as pessoas cadastradas podem fazer: elas podem pedir a troca de produtos, podem solucionar dúvidas e muito mais.
Para se tornar uma pessoa cadastrada no site da loja, é só:
- Acessar o site da Zattini AQUI
- Clicar em “ENTRAR”, à direita
- Clicar na opção “LOGIN”
- À direita novamente, colocar o e-mail no campo “Criar conta”
- Clicar em “PROSSEGUIR”
- Inserir as informações que a Zattini solicitar
Quem já fez uma compra no site pode recuperar seu login usando as opções à esquerda ou pode usar um e-mail novo para se cadastrar outra vez.
Depois que o cadastro na Zattini é feito, é preciso procurar por um e-mail do e-commerce com o intuito de confirmar a intenção do cliente. Uma vez que este confirma que quer se cadastrar na loja, poderá iniciar as suas compras quando desejar.
Não é necessário deixar nenhum tipo de forma de pagamento previamente registrado no site da Zattini. Na realidade, o cliente pode fazer a mudança dessa forma de pagamento quantas vezes ele quiser.
Se preferir, ele pode cadastrar sempre um cartão de crédito novo a cada compra ou escolher usar boleto bancário.
Zattini Reclame Aqui
A opinião dos consumidores é sempre indispensável para se determinar quando uma empresa realmente agrada ao público e isso não é diferente com a Zattini.
O site Reclame Aqui, que existe há mais de duas décadas, foi desenvolvido com a intenção de facilitar ao consumidor dar a sua opinião sobre várias lojas e, claro, deixar que estas também deem a sua réplica quando recebem queixas.
Toda essa interação resulta em uma nota e em uma porcentagem de solução de problemas, sendo tudo isso relevante para que os consumidores decidam fazer uma compra.
O Reclame Aqui garante que a loja tem nota 8,8, sendo notório que ela é um dos e-commerces de mais credibilidade. Isso foi conseguido por meio de um índice superior a 95% de solução de problemas, fazendo com que a loja tenha até mesmo o selo RA 1000, concedido apenas às empresas mais confiáveis e com maior aprovação dos consumidores.
Vale dizer que 93% de todas as queixas sobre a Zattini registradas no Reclame Aqui foram respondidas pela loja, mesmo que o problema não tenha sido resolvido completamente.
Contudo, só de receber atenção da loja já significa que esta tem respeito por quem consome em seu e-commerce.
Todo mundo que quiser conferir no Reclame Aqui as avaliações sobre a Zattini pode fazer isso AQUI. Outra opção são os grupos voltados à discussão sobre roupas e compras, no geral.
Zattini tem aplicativo?
Para fazer compras na Zattini usando o dispositivo móvel, os clientes podem se valer do aplicativo exclusivo que a loja tem na Google Play Store e na Apple Store. Inclusive, o aplicativo é de graça e as pessoas que quiserem instalá-lo conseguem o link correto também no site da Zattini.
Usando o app da loja, os clientes conseguem consultar pagamentos das suas compras e, caso tenham parcelado, até mesmo imprimir a fatura do mês em questão.
Outra facilidade do app da Zattini é que se pode fazer compras com ele, inclusive com a separação dos produtos da loja em categorias. A mesma variedade que os clientes encontram no site é reproduzida no aplicativo do e-commerce.
No entanto, existe uma facilidade especial para quem usa o app Zattini, que são as notificações de desconto. O usuário pode ativar isso e sempre que a loja tiver alguma promoção, surgirá uma notificação de desconto na tela do tablet ou do smartphone.
Isso garante que o cliente não perca o preço mais baixo que a Zattini estiver oferecendo.
Na Google Play Store e na Apple Store, é possível verificar quanto espaço que cada dispositivo precisa ter, mas é muito importante que as pessoas não confiem em qualquer versão do app que esteja fora do site da Zattini ou das lojas de app padrão.
Isso porque esses aplicativos oferecidos em sites de terceiros costumam ser falsos e impregnados com malwares cuja finalidade é dar acesso a informações pessoais.
A Zattini é golpe?
O cuidado para não fazer compras em uma loja que seja um golpe é fundamental e as pessoas estão cada vez mais desconfiadas, especialmente de lojas online.
É claro que comprar em e-commerces é seguro, mas também é claro que se deve ficar bastante atento com relação à seriedade de cada uma das lojas.
Sendo assim, a Zattini é um golpe? A loja é de verdade ou os consumidores que compram roupas e acessórios nela são colocados em risco?
Felizmente, existem várias coisas que mostram que não é preciso desconfiar da Zattini, como:
- Aceita formas tradicionais de pagamento
A Zattini conta com a colaboração de várias empresas financeiras, como operadoras de cartão de crédito.
- Informações sobre a empresa estão no rodapé
Desde o endereço da sede até o CNPJ podem ser vistos no site da loja.
- Saldo de reembolso
Permite que o cliente da Zattini visualize se tem reembolso à disposição, evitando que ele perca dinheiro.
Conclusão
A Zattini é um e-commerce que tem clientes fiéis, inclusive por causa dos parcelamentos e até da possibilidade de se combinar dois cartões.
Normalmente, as pessoas lembram dessa loja virtual por causa das roupas, mas a verdade é que ela vende muitos acessórios também e que há até moda infantil.
Os clientes da Zattini podem comprar ainda perfumes e tudo escolhendo entre o site ou o app da loja, no qual se pode configurar avisos de novas promoções.
A Zattini tem um diferencial importante, que é a disponibilização de um guia de segurança digital. A sua intenção é dar aos clientes todas as armas para que as suas compras não sejam perigosas.
O Reclame Aqui deu um selo RA 1000 a essa loja online por causa da excelente relação que ela criou com os seus consumidores, fazendo com que sua nota seja 8,8. Desse modo, todos os que querem comprar itens de cuidado pessoal e de moda podem acessar o site ou o app da Zattini sem ficar apreensivo.
A conclusão é que a Zattini é completamente confiável e que as compras nessa loja online podem fazer parte da rotina sem nenhum risco.
Perguntas frequentes
Posso acompanhar a entrega da minha compra?
Sim, a Zattini oferece a opção de rastreamento do seu pedido e você só precisa estar logado em sua conta na loja para fazer isso. Uma vez que tiver com o login feito, procure por “meus pedidos”, localize aquele que você quer rastrear e clique em “ACOMPANHAR”.
A Zattini tem cartão de crédito?
Sim, a loja tem o N Card, que oferece aos seus consumidores alguns benefícios fantásticos. Na realidade, o cartão é da Netshoes e a sua bandeira é VISA, com R$ 186 de anuidade, quantia que pode ser dividida entre as faturas.
Geralmente, o cartão garante produtos até 30% mais baratos.
Quais são os tamanhos de roupas disponíveis na Zattini?
Os clientes da Zattini podem comprar até mesmo roupas com tamanhos bem grandes, como o XG. Isso porque a loja tem uma parte de moda plus size muito variada e que assegura que todos os corpos fiquem bem vestidos.
