Estava navegando na internet e se deparou com opções interessantes da Loja Condi? Ficou receosa (o) em comprar, porque achou os preços muito acessíveis, mas não sabe se a loja Condi é confiável?
Fique tranquila, nós vamos lhe ajudar. A partir de agora, você poderá acompanhar uma análise completa capaz de lhe guiar para uma resposta certeira e sem influências tendenciosas quanto a essa pergunta.
Nos últimos tempos temos vivido uma realidade repleta de possibilidades quando o assunto é consumo pela internet. Graças a evolução tecnológica e a expansão de redes de conexão por todo o mundo, hoje é possível encontrar e adquirir os mais variados tipos de produto pela internet.
É muito real aquela ideia de que qualquer coisa, literalmente, pode estar a um clique de distância da sua casa.
Quer comprar um carro sem sair de casa? Você pode. E que tal fazer aquela compra do mês no supermercado diretamente do sofá da sua sala? Sim, completamente possível.
Quer presentear alguém com flores, mas está sem tempo para ir a uma floricultura? Tudo bem. Você pode escolher na tela do seu celular e em poucas horas o presente estará nas mãos da pessoa escolhida.
No mundo da moda isso não é diferente. Aliás, esse é um dos setores que mais crescem na atualidade. Basta uma simples busca e você encontrará milhares de opções de lojas com preços atrativos, com os mais variados modelos e tendências.
Acontece que com esse mundo de opções e possibilidades, também nascem algumas inseguranças: Será que essa loja entrega? Será que essa oferta é uma mentira? Nunca comprei nesse site, será que é golpe?
É por isso que, quando você desconfiar, o mais indicado é realizar uma pesquisa, antes de comprar. Afinal, não são raros os casos de golpes aplicados na internet. E, certamente, como diz o ditado popular: “Quando a esmola é demais, o santo desconfia”.
Diante disso, vamos te ajudar hoje a descobrir se a loja Condi é confiável. Faremos isso avaliando as missões da loja, um pouco de sua história, a sua reputação em sites especializados, a conduta de trabalho, entre outros pontos importantes quando o assunto é comprar online.
Vem com a gente!
Índice
O que é a Loja Condi?
Fomos em busca de entender exatamente do que se trata a loja Condi e para sermos bastante sinceros, não encontramos uma grande variedade de respostas na internet.
Então resolvemos ir mais a fundo para encontrar a resposta verdadeira sobre essa pergunta.
A Condi nada mais é que uma loja online de calçados e acessórios, mas não se trata de qualquer tipo de calçados. Na realidade, a loja é especializada em anatômicos e ortopédicos.
Você pode estar se perguntando: Mas, por que alguns produtos eu não encontro em outros sites no Brasil?
Primeira coisa que você precisa saber sobre isso é que a loja Condi trabalha com produtos nacionais e internacionais. Talvez, seja esse um dos motivos por você encontrar alguns itens apenas nessa loja, afinal, ela os importa, mas também tem produção própria.
Então, nesse e-commerce você irá também encontrar produtos de outras marcas, muitas internacionais. Veja os detalhes de cada categoria:
- Produtos nacionais da Loja Condi: Ao navegar no site, você verá que os produtos são classificados por um selo: “Nacional” ou “Internacional”. No caso dos produtos nacionais, a Condi oferece modelos exclusivos, porque são de fabricação própria nacional.
- Produtos Internacionais da Loja Condi: Seguindo a regra, os produtos nacionais são classificados com essa etiqueta. Segundo o próprio site, os produtos dessa categoria são avaliados por um time que seleciona itens que seguem um padrão de qualidade altíssimo, se equiparando aos produtos de fabricação própria dentro da outra categoria.
É importante salientar que, dependendo do tipo de produto, nacional ou internacional, o prazo de entrega pode variar bastante. Então, sempre fique atento a esse detalhe que faz toda a diferença.
Onde Fica a Loja Condi?
Agora que você sabe exatamente o que é a loja Condi, vamos falar de algo bastante importante quanto a confiabilidade da marca: Onde fica a loja Condi, afinal?
Essa é umas perguntas mais frequentes no Google. Afinal, saber onde fica a empresa pode demonstrar se ela, realmente, existe. Não é verdade?
Então, saiba que a loja é brasileira, no entanto, ela atende exclusivamente online. Não há estabelecimento físico que você possa visitar, nem mesmo uma base para retirar produtos.
Para adquirir um produto da loja Condi, você deve entrar no e-commerce oficial e indicar o endereço de entrega para que seus produtos cheguem até você. A loja oferece entrega para todo o território brasileiro.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, entre em contato com a loja pelos seus canais oficiais, seja por e-mail ou as redes sociais.
Vamos entender melhor as bases aos quais a loja Condi trabalha? Confira a seguir.
Como Funcionam as Entregas da Loja Condi?
É muito comum que tenhamos dúvidas quanto ao funcionamento das entregas, quando a loja trabalha com produtos internacionais. Por isso, resolvemos trazer aqui para você informações mais completas sobre esse ponto. Dessa forma, você sabe exatamente o prazo que terá que aguardar para receber o seu produto e, portanto, fica com menos inseguranças.
A loja Condi trabalha em parceria com algumas transportadoras quando os produtos são internacionais, mas apenas no início do processo, quando o produto ainda não está no Brasil.
Uma vez que o produto está em território nacional, quem realiza a entrega em sua casa são os Correios. Isso também é válido para os produtos classificados com nacionais.
Os prazos de entrega podem variar, mas a média geral é de até 26 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. E o frete padrão é grátis. Caso queira receber o seu produto mais rapidamente, existe a possibilidade de você contratar o frete prioritário pagando uma taxa.
Achou o tempo de entrega muito longo? Há uma explicação para isso. A loja Condi trabalha, muitas vezes, sob encomenda. Por isso, ao fazer o pedido, a próxima etapa pode ser a fabricação dos produtos, levando tempo considerável para a confecção dos mesmos.
Apesar da loja indicar que entrega para todo o Brasil, pode haver alguns locais com restrições, caso esse seja o seu caso, haverá a possibilidade de você ter que fazer a retirada pessoalmente na agência dos Correios mais próxima do seu endereço.
As entregas podem ser feitas em dias e horários comerciais, ou seja, entre segunda e sexta, das 8 da manhã, as 18h da tarde. Em alguns casos, a entrega pode ser feita em sábados.
Quais as Formas de Pagamentos Aceitas Pela Loja Condi?
Assim como a maior parte das lojas online da atualidade, a Condi oferece as seguintes opções de pagamentos:
- Pix
- Boleto Bancário
- Cartões de Crédito
Em caso de pix e boleto, as compras não possui opção de parcelamento. Já no cartão de crédito, você pode parcelar em até 12 vezes. São aceitas as principais bandeiras, como Visa e Mastercard, por exemplo.
Fique atenta aos parcelamentos, afinal, a loja Condi cobra uma taxa de juros de cerca de 3% mensalmente sob a parcela. Confira os valores, antes de finalizar a sua compra.
É importante salientar que os pagamentos feitos na Loja Condi são processados através do PagSeguro.
O que é um ponto positivo, já que se houver algum problema futuro, você pode informar e reaver o seu dinheiro.
O Site da Loja Condi É Seguro?
Após avaliar os aspectos dos processos adotados pela loja Condi, avaliamos a segurança do site. Para isso, fomos conferir o processamento de dados e as certificações da plataforma.
Quanto aos dados pessoais, especialmente, os de pagamento, podemos dizer que sim, o site da loja Condi oferece segurança. Isso porque as informações de compra informadas por você na plataforma são recebidas e mantidas em sigilo pelo PagSeguro e a administradora do cartão de crédito. Não há qualquer dado passível de consulta pelo site da loja ou por funcionários e terceirizados.
A Condi também tem em sua plataforma um certificado de segurança válido emitido pela R3. Garantindo que seus dados enviados ao site, como senha e dados de cartões, por exemplo, estão e permanecerão mantidos em sigilo.
Diante disso, podemos dizer que o site da loja Condi é confiável mesmo.
Loja Condi Reclame Aqui
Chegou o momento de falarmos de um segundo ponto muito importante, essencial, para medir a confiabilidade de uma marca: A opinião de seus consumidores quanto as suas experiências.
Para isso, consultamos duas fontes. O próprio site e perfis de redes sociais da loja, verificando as avaliações. E o Reclame Aqui, um dos maiores sites de classificação de reputação de empresas brasileiras.
Dentro do site, as avaliações são muito positivas. A maior parte relata produtos de ótima qualidade e site confiável.
Já no Reclame Aqui, temos um cenário um tanto quanto diferente, veja os números da Loja Condi no RA:
- Presente há 2 anos na plataforma.
- Pontuação de 6.5 onde o máximo da escala é 10.
- Quase 7100 reclamações registradas.
- Cerca de 82% das Reclamações Respondidas.
- Índice de Solução de mais de 80%.
A maior parte das insatisfações relatadas pelos consumidores se referem a não entrega de produtos, principalmente em relação aos produtos internacionais.
Conclusão – Loja Condi É Mesmo Confiável?
Para responder essa pergunta e finalmente chegarmos a uma conclusão, precisamos revisitar os tópicos que analisamos ao longo desse conteúdo.
Primeiramente, descobrimos o que é a Loja Condi e soubemos que se trata de uma loja exclusiva de calçados e acessórios, nacionais e internacionais. Ela não possui sede física, sendo o seu site o único local para que você realize as compras.
Sendo assim, fomos analisar as práticas adotadas pela Condi e a confiabilidade do seu site. Nos deparamos com práticas claras e de acordo com o mercado e um site seguro. Pontos positivos para o e-commerce.
Então, para finalizar, fomos ouvir quem mais importa, os consumidores da loja Condi, em duas plataformas diferentes, a do próprio site e suas redes sociais, que demonstrou satisfação dos clientes. E o Reclame Aqui, que apontou um índice regular.
Fomos entender melhor quais eram as insatisfações relatadas no RA e descobrimos que grande parte delas se referem ao atraso nas entregas dos produtos. O que pode ser facilmente explicado pelo fato das compras se referirem aos produtos classificados na categoria internacional.
Você se lembra quando dissemos que é importante ficar atento ao prazo exibido no site? Pois bem, os produtos internacionais, especialmente, podem levar até 90 dias para a entrega e se você não se atentar para isso pode lhe gerar insatisfação.
Não consideramos o índice de reclamações quanto a esse aspecto como negativo para a loja. Uma vez que essa informação de prazo está bem clara, demonstrando transparência da marca para com os seus consumidores.
Diante desse cenário, avaliando ponto a ponto, podemos dizer que a loja Condi é mesmo confiável.
Perguntas Frequentes – Loja Condi
- Como Posso Rastrear Meu Pedido na Loja Condi? Dentro do próprio site oficial da Loja Condi, você pode fazer o rastreio da sua compra e descobrir onde ela está. Basta ir até o final da página, no rodapé, e clicar na opção “Rastrear Pedido” e inserir o código que você recebeu no seu e-mail de cadastro.
- Quero Receber Meu Produto Mais Rápido, Qual a Taxa? A Loja Condi oferece a opção de um frete expresso, caso precise receber seu produto em prazo reduzido, para isso, a taxa cobrada é de R$19.90.
- Posso Devolver o Produto ou Pedir a Troca? Sim, a loja Condi trabalha em conformidades as regras de proteção ao consumidor. Por isso, você pode devolver ou solicitar a troca dos seus produtos em até 7 dias, após receber as suas compras. Lembrando que os itens precisam estar sem uso ou danos decorrentes de utilização. Para solicitar a devolução, acesse o formulário do site, preencha os dados e informações, e clique em enviar. A Condi entrará em contato com você, em até 7 dias úteis. Retornando com mais instruções quanto a devolução.
- Como Funciona o Reembolso da Loja Condi? Assim que o produto devolvido for conferido e ficar constatado que respeita as condições do processo de devolução. O seu reembolso, caso não seja feito através de créditos para fazer uma nova compra na loja ou desconto, por sua opção, será feito em forma da devolução do dinheiro. O prazo para compras feitas por boleto e pix é de até 2 meses. Se a sua compra foi feita no crédito, o prazo é de 45 dias úteis.
