O e-commerce Janwanland tem aumentado a sua ocupação no mercado constantemente, tomando uma fatia cada vez maior do comercio de produtos de variados tipos, que são comprados por pessoas em qualquer lugar do mundo.
Com isso é possível que você aqui no Brasil, compre algum produto online de uma loja (fisica ou não) que fica nos Estados Unidos, por exemplo, ou na Índia, e receba o produto em casa, dentro de um prezo estipulado. Tudo isso graças ao advento da internet, e aos avanções tecnologicos que tem acontecido ao longo dos tempos.
Esses avançoes possibilitam também que empresas, como as do tipo de comércio e varejo online expandam os seus negócios, e comecem a realizar vendas para outras regiões e países. Como éo caso da Janwanland. Mas sera que as empresas como a Janwanland são confiáveis. Fizemos uma pesquisa e levantamos alguns pontos que você precisa saber a respeito antes de realizar a suas compras no site.
Índice
O que é a Janwanland?
A Janwanland é uma varejista online especialista na venda desapatos, roupas e acessórios femininos. Fundada em 2018 a Janwanland oferece aos seus clientes uma vasta opção de produtos que podem ser comprados de qualquer lugar do mundo, por um preço acessível e através de um serviço de qualidade excepcional.
A Janwanland oferece uma série de vantagens aos seus clientes que optam por fazer a ssuas compras em seu site, garantindo a entrega do produto em qualquer lugar do mundo, colocando o cliente como prioridade, com um envio rápido e seguro, através de parcerias com empresas de tranporte e logísticas internacionalmente confiáveis, enquanto o cliente aguarda pela a entrega tranquilamente em casa.
No site da Janwanland é possivel encontrar as mais diversas opções de produtos destinado a moda feminina, com centenas de opções de roupas, calçados, axessórios, além de roupas infantis para meninos e meninas.
Os clientes da Janwanland podem contar também com uma plataforma segura para a realização de suas compras, com sistemas testados e aprovados de formas de pagamento, além de um site blindado que oferece segurança aos compradores, impedindo que qualquer tipo de informação pessoal ou financeiro fique exposta na rede.
A Janwanland é confiável?
Sim, a Janwanland é, de certa forma, confiável. Analisando os site não é possível encontrar nenhum tipo de indicio de golpeou fraude através sdos serviços prestados. Porém, ao observar atentamente alguns pontos é possível encontrar algumas falhas e erros no site que podem levar o cliente a um certo nível de desconfiança.
Como, por exemplo, a tradução errada de alguns textos para o português do Brasil e também alguns trechos sem tradução nenhuma.
Além disso, por se tratar de um site que não é brasileiro e que depende muito de texto, seja como forma de descrição de produtos, servindo como complemento para a informação visual do mesmo, ou como meio de fornecimento de informações importantes como forma de pagamento, envio, devolução, políticas de segurança entre outros, é preciso que a comunicação feita pelo site sea o mais clara o possível, para passar mais confiabilidade ao cliente.
Porém o site, que está há mais de anos o ar, oferece métodos seguros de pagamento, e não armazena nenhum tipo de dado de cartões dos clientes, tornando assim o processo de compra mais segura.
Janwanland é golpe?
Essa é uma questão um pouco difícil de responder. Por se tratar de um e-commerce de grande alcance, vendendo roupas a um custo que pode ser dobrado com as taxas de envio, que nunca são especificadas de forma direta antes do ato da compra, é possível afimar que o Janwanland é de certa forma um golpe, pois tira uma certa vantagem da desinformação do cliente.
Porém apesar de não ser muito claro, e de ter alguns problemas em relação a entregas, como a contece com grande parte dos e-commerce, o Janwanland não pode ser considerado um site ou um sistema de golpe ou fraudulento.
Como Criar uma conta na Janwanland?
Para criar uma conta na Janwanland é muito simples, e você ainda pode contar com algumas opções facilitadoras. O site oferece a possibilidade de criar uma conta através das suas informações do Facebook, cliclando na opção “Registre-se com Facebook”. Fazendo isso você autoriza o site a utilizar os dados da sua conta do Facebnook para criar uma conta no Janwanland.
Existe também a opção de criar uma conta través da sua conta no Google. O processo é parecido com o do registro através do Facebook.
Além dessas opções também é posível criar uma conta na Janwanland através do procedimento normal, criando um usuário e senha através do fornecimento de dados.
Janwanland no Reclame Aqui
O Janwanland possui não possui uma boa avaliação no site Reclame Aqui. Ao todo são 94 relcamações feitas, em um periodo de um pouco mais de três anos.No geral, são reclamações de pedidos que foram finalizados, pagos, mas que não chegaram dentro do prazo estipulado, ou simplesmente não chegaram.
O número de reclamações, a falta de respostas (nenhuma das reclamações foi atendida, respondida ou solucionada) faz com que o Janwanland tenha uma avaliação de nota 0 de 10, sendo tamém uma opção de servição não-recomendada.
Conclusão
No geral, por se tratar de site e-commerce, e mesmo apresentando alguns problemas com alguns pedidos, resultando na avaliação negativa de alguns clientes, o site Janwanland se mostra confiável.
Definitivamente existem alguns pontos que podem ser melhorados, tanto na apresentação do site, como na prestação de serviços oferecida pela empresa. Como por exemplo, as reclamações no Reclame Aqui que estão sem respostas e passam a impressão de que a Janwanland não se importa com o cliente, como o afirma o site.
É compreensível que o fato de não ser uma empresa brasileira possa dificultar o relacionamento com os clientes do nosso pais por parte da Janwanland. Porém, em um mundo cada vez mais moderno, onde os serviços de marketing e consultoria são oferecidos de uma forma cada vez mais global, e por empresas e profissionais cada vez mais preparados, é inadmissível que uma grupo com tal alcance não consiga aprimorar esses aspectos para atender seus clientes de forma mais satisfatória.
Esses pontos levantam dúvidas sobre a confiabilidade dos serviços prestados pela Janwanland, porém o site ainda cumpre com a sua proposta: a oferta e venda de diversos produtos da moda feminina, por preços acessíveis e entrega rápida.
Perguntas frequentes
Essas são as perguntas mais frequentes feitas sobre o Janwanland na internet.
Como eu faço uma encomenda no Janwanland?
Para encomendar um produto pela Janwanland, basta seguir um passo-a-passo muito simples. Confira:
- Primeiro adcione o ítem desejado ao seu carrinho e indique a quantidade do mesmo que vai comprar;
- Depois clique no ícone do carrinho de compras;
- Confira o seu pedido, a quatidade e os valores. Se estiver tudo certo, clique em comprar.
- Para finalizar a compra, será preciso entrar na sua conta, caso você ainda não esteja logado. Ou registrar-se caso você ainda não possua uma conta no site.
- Se for a sua primeira conta será preciso confirmar as registrar as infromações para a entrega do produto (como o seu nome, endereço e outros dados).
- Confirme os dados para envio, o método do pagamento e clique em Realizar Pedido.
Como acompannhar a minha encomenda do Janwanland?
Se você fez uma compra no Janwanland e deseja acompanhar o seu pedido para se certificar de que ele está a caminho e de que chegará na data informada, é muito simples. Basta acessar o site com o seu login e senha, ou através do seu login com o Facebook ou do Google, cliclar em Veja o Seu pedido no rodapé do site, e informar o codigo de rastreamento informado após a confirmação do pedido,
Como Cancelar a minha encomenda no Janwanland?
O Janwanland também oferece a opção de cancelamento da compra antes do envio do produto.
Em casos no qual o pagamento da comprar não for realizado o cancelamento do pedido será automático, e acontecerá em até 5 dias.
Paara pedidos que já foram pagos o cancelamento precisará ser feito antes do envio do pedido. Para isso, você deve entrar em “Minhas Encomendas””, selecionar a encomenda que deseja cancelar e solicitar a anulação do pedido. O serviço de atendimento ao cliente do site dará andamento nos procedimento para reembolso do valor pago.
Como escolho o meu tamanho na Janwanland
O sita Janwanland oferece tabelas com as medidas brasileiras para as roupas comercializadas no site. As tabelas aparecem quando o cliente adciona o produto ao seu carrino, para que o mesmo se certifique de que estará comprando o produto no tamanho desejado. Além disso, o site também explica como a medidas devem ser tiradas, para que os clientes meçam as peças corretamente.
Janwanland tem garantia?
A política de garantia do Janwanland consiste na afirmação de que os produtos enviados aos clientes são de alta qualidade e confiança e que somente serão vendidos e enviados produtos que não tem qualquer tipo de dano.
Quais metodos de pagamento Janwanland aceita?
Os métodos de pagamentos aceitos pelo Janwanland incluem cartões de créditos e débito das seguintes bandeiras: Visa, MasterCard, Diners Club, American Express, JCB e Delta. Outro método de pagamento inclui o PayPall, um dos métodos de pagamentos online mais famosos do mundo.
Como alterar o metodo de pagamento de um pedido na Janwanland?
Para alterar o metodo de pagamento de um pedido na Janwanland basta entrar na tua conta, clicar em Meus Pedidos, situado no canto superior direito da te\l. Ao cair na tela com o pedidos, basta selecionar a encomenda desejada, clica em voltar para a finalização da compra e voce será encaminado para a página de pedidos, podendo escolher um novo método de pagamento.
Janwanland tem loja?
Não, o Janwanland nao possui uma loja no Brasil e opera somente com vendas online. O site afirma que um dos obetivos é ofertar uma grande variedade de produtos, com preços mais competitivos.
Janwanland tempo de entrega?
O prazo de entrega dos produtos vendidos no site da Janwanland variam de acordo com o tipo de produto e o o local de envio do mesmo. Porém, a Janwanland tem parcerias com os melhores serviços de transportadoras e logíticas para o envio de seus produtos, e aqui no Brasil eles contam com o sistema de distribuição e entreegas do Correios, garantindo que as encomendas chegem até os seus clientes no prazo mai rápido possível.
Qual a taxa de entrega da Janwanland?
As taxas de entrega da Janwanland variam de acordo com o tipo e também a quantidade de produtos comprados. Fatores como distância, peso colaboram para o taxação do serviço. Além de outros encargos que são orbigatoriamente cobrados sempre que algum produto vem de fora do país,
Como recuperar a senha da Janwanland?
O passo-a-passo para quem esquece a senha da Janwanland é bem simples. Basta cliclar no link oferecido para a redefinição de senha e seguir as instruções do site.
Para quem deseja alterar a sua senha, basta seu o passo- a-passo a seguir > cliclar em “Entrar” no site e depois em “Minha Conta” no topo do site. Após isso basta clicar em “Definições de Conta! na coluna a esquerda e entçao basta alterar e confirmar a nova senha.
Qual a política de devolução da Janwanland?
A politica de devolução da Janwanland consiste na devolução ou na troca do produto em um prazo de até 14 dias após a finalização da compra do mesmo. A equipe da Janwanland pede que o cliente entre em contato com eles para dar procedimento nos processos de devoluções e trocas.
Para dar andamento no processo de devolução e troca você deve entrar na seção de apoio ao cliente no rpazo estipulado e abrir um pedido. Nesse pedido devem estar inclso a explicação do motivo da devolução e fotos do produto a ser devolvido, indicando a razão da devolução em casos de produtos com falhas
A equipe da Janwanland se reserva ao direito de não aceitar pedidos de devolução e trocas ue não se enquadrem nos regulamentos do serviços que orientam a varejista.
Uma vez que o pedido tenha sido aprovado, ele forneceram um endereço para envio e um formulário de devolução doproduto que dese ser preencido e enviado junto com o pacote. O item deve ser enviado via correios no prado de 3 a 5 dias apros o recebimento do formulário.
Após o item ser recepionado pela equipe da Janwanland, eles tem atpe 24 oras para procssar o pedido, uma vez que a devolução for confirmada eles tem de 10 a 15 dias pata realizar a credito do valor do produto mais as taxas na tua conta.
