Como consumidores, toda vez que vamos fazer compras pela Internet em uma loja que não conhecemos, surge a pergunta: essa loja online é confiável? Com tantas novas lojas surgindo no e-commerce, fica difícil saber em quem confiar e em quais nos dar dor de cabeça.
Se é daqueles clientes que tem medo de comprar online e ser enganado, saiba que a loja online é de confiança ou não. Você só precisa prestar atenção em alguns detalhes e pesquisar bem antes de decidir comprar.
Para te ajudar a comprar pela internet, neste artigo, separamos algumas dicas para você que adora fazer comprinhas no comércio digital. Confira! Além disso, também vamos mostrar se a Farma Direta é uma empresa confiável, para você já poder ficar esperto caso apareça aquela famosa promoção exagerada. Então leia até o final, e siga as nossas dicas!
O que é a Farma Direta?
A Farma Direta foi criada para lhe proporcionar uma ótima experiência de compra. Nossa missão é facilitar o seu dia a dia e facilitar a sua vida. Invista em múltiplas tecnologias para encontrar o que procura com muita facilidade, forneça todas as informações do produto com total transparência, para tornar suas decisões de compra mais ágeis e precisas.
A Farma Direta gerencia e garante a logística de todas as transações geradas em sua plataforma, respeitando as seguintes normas de segurança:
- Por possuir certificado digital, chamado SSL, o site A web está totalmente protegido contra intrusões.
- As transações realizadas são sistematicamente criptografadas para que o meio de pagamento, local de envio e nome do usuário sejam criptografados imediatamente após a emissão. Para isso, um ícone de “cadeado fechado” aparecerá na parte inferior da tela, identificando a capacidade de proteger a navegação.
- A Farma Direta não pode acessar os dados dos cartões de crédito utilizados para realizar a compra, sendo a própria pessoa o informante exclusivo da operadora do cartão.
- Cadastrado uma vez, não é necessário preencher os mesmos dados para futuras compras.
- Caso esqueça sua senha, você pode solicitar uma nova senha, que será enviada para o e-mail informado no primeiro cadastro.
A Farma Direta é confiável?
Pertencente à Farma Direta, este site é apenas para fins comerciais e informativos, ou seja, ao navegar ou baixar, você confirma que concorda com a política de privacidade. A sua autorização é um reconhecimento de que a empresa tem o direito de aceder e utilizar o website e realça que esta autorização é uma garantia desde que não haja interferência de terceiros. direitos autorais são seguros.
Com esse viés, a Farma Direta não cede aos seus usuários direitos autorais, pouco uso de suas marcas e patentes, pois mesmo que os dados fornecidos pelos visitantes ainda sejam confidenciais de acordo com a política de privacidade, informações como comentários e sugestões feitas continuarão sendo o conteúdo exclusivo da empresa.
A Farma Direta é totalmente confiável possuindo uma aprovação excelente nos sites Reclame Aqui e Ebit, a única reclamação existente sobre o estabelecimento se trata da demora das entregas, mas isso é apenas um detalhe. A farmácia online pode ser uma indicação de compra e além do mais possuir a segurança de todos os consumidores, assim, aprovada para a compra online!
Como saber se uma empresa é confiável?
Uma loja online é um site que vende diferentes produtos ou serviços na Internet. Os clientes devem inserir seus números de cartão de crédito e outras informações pessoais para comprar qualquer coisa nessas lojas. Portanto, é aconselhável certificar-se de que o site é legítimo para evitar problemas desnecessários, como disputas e/ou fraudes. Existem tantos sites e lojas de compras online que muitas vezes é difícil verificar se a loja é legítima ou se é uma farsa. Mas seguindo esses truques simples, você pode verificar facilmente a credibilidade de um site e até mesmo de um vendedor em sites como MercadoLivre e Ebay.
Dicas para não cair em golpes de lojas fakes
- Observe o endereço do site
Parece bobo, mas você está verificando o endereço do site que está visitando? Às vezes, clicamos em banners ou anúncios patrocinados e não confirmamos que fomos direcionados para o site correto. Um dos truques de fraude online mais comuns são clonar uma loja famosa, copiar todo o visual da loja e enganar os consumidores fazendo-os pensar que a loja é confiável.
No entanto, o que não pode ser copiado é o endereço do site ou sua URL. Portanto, sempre olhe para a barra de endereços para ter certeza de que está no site certo. Preste atenção, pois uma letra pode fazer toda a diferença na hora de saber se uma loja online é confiável ou não.
Outra opção é usar o Registro.br para verificar quando o domínio foi criado. Ao utilizar esta ferramenta você terá acesso a determinadas informações sobre a geração do endereço do site, cuidado com lojas criadas recentemente.
- Se atente aos certificados de segurança ao entrar no site
Todo site de comércio eletrônico deve ter um certificado de segurança. A função desses protocolos é garantir a segurança dos consumidores, evitando que seus dados sejam roubados e tentativas de compra de produtos falsificados feitas com esses dados.
Uma das formas de verificar se uma loja está protegendo seus dados é a presença de um cadeado e HTTPS aparecendo antes do endereço do site. A presença de ambos os sinais indica que a navegação é segura.
Outra forma é confirmar que a loja tem lacre de segurança. Esses selos estão identificados no rodapé e garantem ao consumidor que a loja está protegida e presta um serviço de qualidade.
Para confirmar que o selo de segurança é verdadeiro, clique nele, caso seja redirecionado para o site da empresa de auditoria, o selo é verdadeiro e a loja online é confiável, caso contrário pode ser falso.
- Canais de atendimento
Então a loja tem telefone de contato e endereço de e-mail, que tal testar o serviço? Contate-os e tire todas as suas dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, formas de pagamento, trocas e devoluções. Uma loja confiável e séria fornecerá um bom serviço e responderá a quaisquer perguntas que você possa ter.
Saiba também como a loja se comporta nas redes sociais e como a loja interage com os consumidores.
- Desconfie de promoções exageradas
Você já ouviu falar que “as esmolas são grandes demais, os santos duvidam”? Assim, o mesmo vale para o comércio eletrônico. Como os preços online são muito mais baixos do que os das lojas físicas, será difícil encontrar ofertas incríveis com grandes descontos sobre o preço normal de um produto.
Resumindo: sem iPhone por 1000 R$. Procure sempre um bom preço antes de finalizar a sua compra, de preferência utilizando separadores anónimos no seu navegador. Veja a média do produto que deseja e fique atento às lojas com preços bem abaixo do mercado, a não ser que sejam lojas bem conhecidas no mercado, como Amazon ou Submarino.
Acreditamos que com essas dicas você conseguirá escolher bem onde comprar e saber se a loja online é confiável ou não, mas se ainda tiver dúvidas, aposte no seguro e compre em lojas conhecidas.
- Pesquise em sites de crítica
O Reclame Aqui é um site onde as pessoas registram suas reclamações contra lojas e prestadores de serviços, atuando como intermediário para resolver essas questões. Se a loja onde pretende comprar tem muitas reclamações não resolvidas, é melhor comprar noutro local. Mas se ele responder a reclamações, ajudar os clientes, resolver problemas e tiver boas avaliações, sua compra está garantida.
Outra opção é verificar se a loja possui o selo Ebit, que indica a qualidade da loja com base nas avaliações dos clientes. Se uma loja tiver um selo Gold ou Diamond, significa que a loja é segura e bem avaliada.
Além de pesquisar na web, pergunte aos seus amigos e familiares se alguém conhece ou já comprou na loja, estes guias também podem ajudar.
- Procure informações sobre a loja
Toda loja online deve fornecer informações básicas em seu site. Esta informação é:
- Telefone
- Endereço
- CNPJ
- Email para contato ou página com formulário de contato
Procure esta informação na loja, caso não encontre, tenha cuidado. Além desses dados, verifique se a loja possui uma página “Sobre Nós” ou “Sobre Nós” onde conta um pouco da história e da empresa em geral.
Consulte também as páginas com a Política de Devoluções e as perguntas mais frequentes do consumidor (FAQs).
- Procure a loja no site do PROCON
Todos os anos, o PROCON de São Paulo faz uma lista de todas as lojas não confiáveis para compras online. Vale a pena pesquisar e passar pela lista!
Seguindo essas dicas você pode facilmente verificar se um site é legítimo ou não. Para evitar qualquer tipo de risco, certifique-se de comprar apenas em uma loja genuína e confiável. Esses tipos de lojas oferecem os melhores serviços e produtos para uma experiência de compra segura e agradável.
Gostou do nosso artigo? Não se esqueça de sempre procurar por dados da empresa e em sites de crítica!
