Encontrar um site no qual as pessoas possam fazer compras para qualquer área da sua casa é um sonho, levando em conta que muitas lojas trabalham com apenas um segmento de produto. A Cia dos Móveis, por exemplo, atende a quem está precisando de praticamente qualquer coisa para a sua casa.
A compra pela Internet, sem nenhuma dúvida, faz com que os consumidores economizem tempo: sem ficar andando por corredores, é só ir abrindo as descrições de cada produto e escolher aquele que tem a ver com o que se deseja.
Contudo, é claro que não são todos os sites que têm realmente bons produtos ou cujos preços são suficientemente baixos para que se possa comprar. Além disso, existe uma quantidade grande de sites que são apenas destinados a aplicar golpes e cujos produtos nem mesmo são entregues.
É por isso, mais uma vez, que a Cia dos Móveis deve ser conhecida: será que essa é uma loja online que se encaixa no grupo dos golpes ou é uma loja que, de fato, trabalha com bons produtos e que deixa o consumidor tranquilo?
Tudo o que é relevante sobre a Cia dos Móveis será encontrado aqui.
Índice
O que é o Cia dos Moveis?
A Cia dos Móveis é uma loja virtual onde os clientes podem comprar produtos de todos os tipos, como os móveis mesmo, eletrônicos, eletrodomésticos, itens para construção, para esporte e muito mais.
Com entrega em diversos lugares do país, ela também faz atendimento pelo WhatsApp para esclarecimentos dos consumidores e até mesmo calçados, smartphones e roupas podem ser compradas nesse site.
Vários produtos do site podem ser entregues com frete gratuito e dá para saber quais são eles porque, junto à sua foto, encontra-se o desenho de um caminhãozinho. Assim, uma vez que o consumidor vê esse desenho, ele tem a certeza de que o produto é entregue de graça.
Algumas marcas que a Cia dos Móveis vende são as seguintes: Mondial, Mallory, Cadence, Samsung, Multilaser, Michelin, Philco, Mega e muito mais.
Os clientes da Cia dos Móveis têm a chance de pensar melhor sobre a sua compra deixando os itens de que mais gostaram no seu carrinho. Assim, não há risco de não conseguir acha-los depois e não é preciso efetuar imediatamente a compra.
Veja quais são os prós e os contras da loja:
Prós
- Totalmente online
- Trabalha com marcas muito famosas no varejo
- Tem atendimento por meio de app de mensagens instantâneas
- Pode parcelar os produtos em 12 vezes
- Diversos produtos não têm cobrança para entrega
Contras
- Sem loja física
- Site pode parecer simples demais
O Cia dos Moveis é confiável?
Muitas pessoas que ouvem falar sobre a Cia dos Móveis, mas nunca fizeram uma compra, sentem um pouco de medo de não ter uma boa experiência e de nem mesmo receberem o produto.
É por isso que verificar antes se essa loja tem um bom histórico faz a diferença para que todas as pessoas façam as suas compras sem se preocupar.
Confira o que se pode dizer sobre a Cia dos Móveis:
- Página é criptografada
Esse é um cuidado fantástico que os sites mais sérios têm com os seus consumidores. Levando em conta que o site é criptografado, pessoas que querem roubar informações não conseguem, fazer isso, incluindo informações bancárias. Dessa forma, não se tem tantos riscos de fraudes.
- Atendimento via WhatsApp
Com isso, os clientes da Cia dos Móveis podem sanar as suas dúvidas de maneira muito mais rápida, com a possibilidade de finalizar a sua compra ou até de desistirem, se acharem pertinente.
- Marcas confiáveis
As marcas cujos produtos a Cia dos Móveis vende são muito confiáveis, fazendo com que os clientes tenham a garantia do fabricante e sejam protegidos caso ocorra algum dano.
A verdade é que, até este ponto, a Cia dos Móveis aparenta ter todos os requisitos para ser vista como uma marca completamente confiável e que tem muitos produtos de qualidade para oferecer aos seus consumidores.
Como usar o Cia dos Moveis
É bastante fácil fazer compras na Cia dos Móveis, justamente porque o site da loja é até muito simples:
- Acesse AQUI
- Vá navegando pelos produtos que estão à venda pela loja
- Clique em “Comprar agora”, caso você tenha plena certeza de que quer mesmo finalizar a compra
- Se ainda quiser pensar um pouco mais ou comparar esse produto com algum outro, é só clicar em “Adicionar ao carrinho”
Destaca-se que muitos produtos dessa loja são entregues pelo Mercado Livre e, sendo assim, é necessário que se realize um cadastro no site de vendas.
Como já dito, os produtos que têm um desenho de um caminhão ao lado são os que possuem frete gratuito e as pessoas que estão querendo economizar na entrega podem dar preferência a eles.
Na página onde os consumidores decidem se querem comprar, eles podem conferir qual é o prazo de garantia de cada produto, quantas unidades há em estoque e todas as opções de pagamento. Afinal, muitas vezes, existem mais parcelas disponíveis para determinadas bandeiras de cartões.
É preciso que os clientes da Cia dos Móveis fiquem atentos às regras para a devolução de qualquer produto que tenham comprado e que também prestem atenção a como funciona a política de troca.
Cia dos Moveis Reclame Aqui
Quem nunca visualizou o Reclame Aqui antes de decidir comprar algo em alguma empresa está se colocando em perigo. Afinal, não é nada difícil encontrar casos de gente que ficou desanimada com o produto que recebeu, que teve seus dados vazados ou que não recebeu qualquer suporte da empresa.
Sendo assim, não custa nada procurar alguma referência no Reclame Aqui para ter a certeza absoluta de que se está comprando algo que é mesmo seguro.
A Cia dos Móveis está avaliada e, de acordo com a análise feita pelo site, ela não é uma empresa recomendada para quem quer fazer compras.
Apesar de ela prometer assistência via WhatsApp, frete grátis e muitas outras coisas, a realidade parece ser um pouco diferente quando as pessoas fazem as compras. Para começar, são nada menos que 821 queixas por parte de pessoas que usaram o site e absolutamente nenhuma delas teve retorno do site.
Isso significa que são 821 vezes que alguém registou uma insatisfação com a Cia dos Móveis e ela não deu qualquer tipo de assistência, mesmo sabendo que a nota do Reclame Aqui é fundamental para compor a sua reputação.
Muitas das queixas de quem comprou nesse site são relacionadas à baixa qualidade, com produtos que não funcionam ou que se desfazem com facilidade. Há também queixas associadas à entrega der produtos errados e que não tiveram a troca feita.
Para detalhes a respeito da análise do Reclame Aqui sobre a Cia dos Móveis, basta clicar AQUI.
Em grupos sobre compras, é fácil achar quem já comprou na Cia dos Móveis e pode dizer se achou bom ou se ficou arrependido.
Cia dos Moveis tem aplicativo?
É claro que muitos procuram aplicativos de todas as empresas, principalmente quando querem fazer compras. Afinal, para que ter de abrir o navegador se é possível usar app?
No entanto, quem decide ir procurar pelo app da Cia dos Móveis costuma ficar insatisfeito porque a verdade é que a loja não conta com esse tipo de recurso. Os consumidores só podem comprar coisas usando o site, mesmo que ele seja aberto nos navegadores dos dispositivos móveis.
Aliás, esse é um “segredo” para quem quer fazer compras pelo tablet ou smartphone: não há problema em abrir o navegador e procurar por Cia dos Móveis no Google.
O único inconveniente é que a página pode não ficar 100% adaptada à tela, havendo mais necessidade de rolá-la ou de dar zoom em alguns pontos.
O fato é que não há nem mesmo APK para aplicativo dessa loja, o que acaba poupando os internautas de serem vítimas de hackers.
Muitos criam APK para aplicativos que não existem com a intenção de fazer com que os consumidores os instalem de seja possível roubar dados. Dessa forma, sabendo que a Cia dos Móveis não tem aplicativo, fica mais fácil de os clientes se protegerem.
O Cia dos Moveis é golpe?
Cair em um golpe quando se compra algo pelas Internet é o pesadelo de muitas pessoas. Afinal, o que fazer nesses casos? Como agir se a empresa simplesmente não entrega os produtos e se também não dá qualquer resposta?
Por isso, saber se a Cia dos Móveis é um golpe tem vital importância para que a compra de algo legal não se torne um trauma.
No caso dessa loja online, a sua postura no Reclame Aqui ajuda a fazer com que se tire a conclusão de que a loja é um golpe. Mesmo que o site oficial mostre diversos recursos para ajudar os clientes, a verdade é que, na prática, eles não recebem assistência quando algo dá errado na compra.
Não se pode negar que são muitas queixas sem resposta: nada menos que 821. São muitas pessoas que têm a mesma insatisfação, ou seja, que tiveram algum problema com essa loja online e que não foram ajudadas.
Se não fossem as queixas no Reclame Aqui e a falta de respostas, a verdade é que se poderia pensar claramente que a Cia dos Móveis é séria, inclusive pelos pontos que os consumidores ganham com a compra, a entrega por meio do Mercado Livre e muito mais.
Apesar de tudo isso, não há dúvida de que a Cia dos Móveis é golpe ou, ao menos, que ela não se importa tanto com as dificuldades que os clientes possam ter.
Conclusão
A Cia dos Móveis é uma empresa que traz em seu site produtos de muitos tipos e não apenas mobiliários. De fato, os consumidores têm a opção de achar até mesmo roupas nesse site, que promete aos seus consumidores um atendimento rápido e um canal no WhatsApp para resolução de problemas.
Outra promessa que o site faz é a de não cobrar o frete de determinados produtos e isso para entregas feitas em qualquer parte do país. Não há dúvida de que isso estimula os consumidores a comprar nessa loja.
Quem acessa o site da Cia dos Móveis tem uma boa impressão, já que estão disponíveis ali diversas informações sobre cada um dos produtos, os pagamentos e muito mais.
Contudo, na prática, não parece que os consumidores fiquem tão felizes com o atendimento que recebem: se fosse assim, não haverá nada menos que 821 queixas no Reclame Aqui. O pior de tudo é que essas queixas não têm resposta por parte da empresa, que mantém os seus consumidores sem a solução do problema.
A conclusão é que fazer compras na Cia dos Móveis não é a melhor escolha que os consumidores podem fazer. Infelizmente, a sua reputação junto aos clientes é ruim por causa de coisas como a falta de retorno em caso de reclamações.
Perguntas frequentes
A loja é antiga?
Não. Quando se verifica as informações de registro da Cia dos Móveis, fica fácil confirmar que ela foi criada há menos de um ano, ou seja, ela não é uma empresa que tenha muita tradição. É claro que isso por si só não determina que a loja seja ruim, mas a soma disso com todos os outros pontos faz com que seja bem difícil comprar com tranquilidade nessa loja.
O que se faz se a Cia dos Móveis não dá retorno?
Quem fez uma compra na Cia dos Móveis e não está recebendo retorno da empresa pode documentar isso por meio de print e levar aos órgãos de proteção ao consumidor. Uma dica é ir ao site do Procon e criar uma reclamação a respeito da postura da loja.
É possível pagar por PIX?
Sim, a Cia dos Móveis permite que os seus clientes paguem usando PIX, mas não há informações sobre ser possível fazer parcelamento nessa modalidade. Provavelmente, quem escolhe pagar a compra por meio de PIX precisa quitar o valor inteiro, o que é ainda mais perigoso, considerando as reclamações.
