A quantidade de bancos digitais que se tem à disposição cresceu muito atualmente e o Banco Inter faz parte desses estabelecimentos.
Com a intenção de oferecer transações bancárias sem a necessidade de uma agência, esse banco promove a simplificação das transações. Inclusive, o seu slogan é “Simplifica a vida”, reforçando que tudo o que o correntista tenha de fazer é muito mais fácil usando os seus serviços.
Entretanto, qual é o nível de confiabilidade do Banco Inter?
As pessoas que utilizam esse banco virtual tendem a ficar satisfeitas? Quantas reclamações existem por aí e elas são justificadas?
Conhecer todos os aspectos do Banco Inter antes de abrir uma conta é indispensável e este material vai mostrar os serviços desse banco, seus prós e contras, quais são os tipos de reclamações sobre ele e tudo de que você precisa para decidir ser ou não um dos seus correntistas.
O que é o Banco Inter?
O Banco Inter é uma instituição bancária que só atende via Internet, somando serviços de corretagem de ações e os tradicionais dos bancos.
A proposta é evitar que os clientes, com todos os compromissos cotidianos que a maioria tem, precise se submeter ao atendimento presencial, que tantas pessoas já recusam mesmo quando são correntistas de bancos tradicionais.
Com o Banco Inter, esses correntistas podem resolver absolutamente toda demanda usando seus canais eletrônicos, além de haver a possibilidade de fazer saques em caixas eletrônicos autorizados.
Cave dizer que, mesmo sendo uma instituição bancária online, ela está conseguindo chamar a atebção e conquistar correntistas mesmo dentre as pessoas que, tradicionalmente, ficam um pouco inseguras de fazer transações com um banco que, no mundo físico, “não existe”.
Alguns dos serviços adicionais que o Banco Inter tem são: Inter Seguros, Inter Cel, Inter Shop, Inter Bank, Inter Invest e Inter Empresas.
Dessa maneira, é visível que o grupo que cuida dessa instituição bancária também tem um portfólio diferenciado com relação aos serviços financeiros e que esse banco virtual é, na verdade, parte do seu trabalho.
Os serviços do Inter são divididos entre empresas e pessoas físicas. Para o primeiro, existem as seguintes opções:
- Empréstimo
- Conta digital
- Financiamento
- Cartões
- Compra e venda de moedas
- Seguro
- Máquina de cartão de crédito
Por outro lado, as pessoas físicas que têm uma conta no Banco Inter podem desfrutar de:
- Investimentos
- Conta digital
- Cartões
- Shopping
- Financiamento imobiliário
- Linha de crédito
- Inter Pass
- Inter Cel
- Câmbio
- Seguros
Sem dúvida, essa instituição bancária tem vários prós e contras, incluindo:
Prós
- Gama diversificada de serviços
- A conta digital é gratuita
- Muitas opções de atendimento telefônico
- Tradicional, foi criado em 1994
Contras
- Ainda não alcançou a mesma credibilidade que os outros bancos com mais nome já têm
O Banco Inter é confiável?
Muitas dúvidas podem surgir quando alguém pensa em abrir uma conta no Banco Inter, justamente por ele ser um banco completamente virtual.
Como há inúmeras reportagens sobre serviços financeiros eletrônicos que, no final, provaram-se se ruma fraude, o receio sobre abrir ou não uma conta é compreensível.
Para ajudar a confirmar que o Banco Inter é confiável, aqui estão alguns indícios:
- Muitos anos de existência
O Banco Inter surgiu em 1994 e, caso fosse uma fraude, é claro que ele já não estaria mantendo as suas atividades. Sempre existem denúncias quando os clientes de um banco são lesados e isso já teria abalado essa instituição a ponto de ela ser fechada.
- Atendimento telefônico
Uma das coisas que mais irritam os consumidores hoje em dia (e que reforçam a sua desconfiança com relação a qualquer produto), é a falta de atendimento telefônico. Atualmente, quase todos os atendimentos são mediados por “robôs” e fica bastante difícil solucionar qualquer problema.
Já o Banco Inter tem diversos telefones destinados ao atendimento de quem é e não é correntista.
- Libera a sua política de integridade
Um dos conteúdos do institucional é a política de integridade, onde qualquer um pode ler as medidas desse banco para ser sério e confiável.
- Orienta os correntistas sobre fraudes
O próprio Banco Inter avisa os seus correntistas sobre a existência de golpes com o seu nome e isso mostra a sua intenção de evitar que os clientes sejam prejudicados.
Tudo isso deixa claro que o Banco Inter é uma instituição financeira que pode receber a confiança dos seus clientes.
Como usar o Banco Inter
A utilização do Banco Inter é muito fácil e, primeiramente, deve-se abrir uma conta digital, coisa que não tem nenhuma cobrança:
- Acesse o site do banco AQUI
- Clique em “Abra a sua conta”, na aba superior
- Informe seu telefone, seu CPF, seu nome, seu e-mail e data de nascimento
- Determine o tipo de conta a ser aberto
Assim que a conta no Banco Inter estiver aberta, será possível fazer todas as transações desejadas e adicionar mais serviços, como os investimentos.
Outra opção para se tornar um correntista desse banco é acessar o mesmo site e, no rodapé, clicar em “Abrir uma conta gratuita”, na opção em verde.
Para escolher os serviços destinados às pessoas jurídicas e às pessoas físicas, é só usar as abas correspondentes a cada um desses serviços na parte de cima do site.
Algumas opções para os correntistas são:
- Negocie sua dívida
- Operações
- Informe de rendimentos
- Segunda via de contas
- Ouvidoria
- E muito mais
Vale salientar que o Banco Inter tem um blog com notícias financeiras e sobre as atividades da própria empresa e que qualquer pessoa pode lê-lo a partir do seu site. Inclusive, para quem preferir navegar pelo site do banco em Inglês, basta especificar essa opção na aba superior.
O site do Banco Inter tem criptografia de informações, tecnologia fundamental para que tudo sobre as transações dos correntistas seja preservado e eles tenham reduzido o risco de golpes.
Banco Inter Reclame Aqui
No Reclame Aqui é possível encontrar relatos verdadeiros a respeito de todo tipo de empresa, mesmo que ela seja uma instituição bancária, como o Banco Inter.
Os correntistas podem contar as suas reclamações e ser contatados pela instituição, com a mediação do próprio site, que até mesmo premia as empresas que são campeãs em deixar os seus consumidores felizes.
Ao pesquisar um pouco sobre o Banco Inter no Reclame Aqui, é possível perceber que ela tem uma reputação boa e que mais de 71% dos seus clientes que fizeram alguma queixa continuaram a ser correntistas ou contratariam de novo o serviço em questão.
Apesar de esse banco ficar atrás dos concorrentes a respeito da quantidade de queixas atendidas, o índice ainda fica acima dos 97%, o que é muito satisfatório. No geral, há mais de 18.950 reclamações relacionadas a algum tipo de serviço contratado, mas o seu empenho em solucionar todas as demandas fez com que ela ganhasse o selo EMPRESA INDICADA, ou seja, ela é tida como confiável pelo próprio site.
Para quem quiser consultar tudo sobre o Banco Inter no Reclame Aqui, é necessário só acessar ESTE LINK.
Cabe salientar que os grupos no Facebook, assim como a página do próprio banco, podem ajudar quem ainda não tem total certeza sobre abrir uma conta no Inter ou não.
Banco Inter tem aplicativo?
A utilização de aplicativos é algo que agiliza o dia a dia e há milhões de pessoas que preferem consultar o saldo da conta ou pagar um boleto usando o serviço de app, que é tão seguro quando o Internet Banking, mas mais prático.
É por esse conhecimento que o Banco Inter fez questão de criar um aplicativo para os seus correntistas, sejam eles pessoas jurídicas ou físicas.
Nesse aplicativo, os seus clientes podem fazer tudo o que fariam acessando o Internet Banking por meio de um navegador, mas com a facilidade de estar tudo em seu tablet ou smartphone, valendo destacar que não é uma aplicação muito pesada.
Ele pode ser encontrado para download no site do Banco Inter, na Google Play Store ou na Apple Store e não há absolutamente nenhum custo para a utilização desse app.
Com o nome de Super App, ele garante aos correntistas os seguintes serviços:
- Home broker para investir em ações
- Shopping de vários produtos
- Compra de passagens aéreas
- Abertura de conta 100% de graça
- Seguro empresarial e para pessoa física
- Linha de crédito
- Uma operadora móvel própria
Para os dispositivos que funcionam com sistema Android, o app do Banco Inter demanda a partir da versão 5. Para os dispositivos Apple, é preciso a partir da versão 12.
O Banco Inter é golpe?
O Banco Inter é uma das instituições financeiras de maior confiança por parte dos consumidores, tendo o selo EMPRESA INDICADA pelo Reclame Aqui e somando vários elementos que demonstram que os seus serviços não são um golpe.
A seguir, algumas das coisas que reforçam que o trabalho do Banco Inter é seguro e que qualquer empresa ou pessoa física pode abrir a sua conta sem nenhuma preocupação:
- Criptografia de informações, para reduzir as chances de roubos de acesso e de visualizações de dados privados
- Muitas formas de atendimento telefônico, mostrando que o Banco Inter está sempre próximo aos seus correntistas
- Boa avaliação no Reclame Aqui, com o reconhecimento do próprio site a respeito da sua confiabilidade
- Quantidade crescente de correntistas, o que significa que o respeito pelo Banco Inter tem se espalhado cada vez mais
- Tradição, á que esse banco surgiu em 1994.
Apesar de todos os riscos que os consumidores encontram nas empresas virtuais (e nas físicas também), é um alívio confirmar que essa instituição bancária merece 100% de confiança.
Conclusão
O Banco Inter é uma instituição que atende a pessoas jurídicas e pessoas físicas, garantindo serviços financeiros de alto nível e sem tarifas para que a conta seja aberta.
Surgido em 1994, esse banco tem somente serviço digital, incluindo o seu Internet Banking e um aplicativo, chamado de Super App, que está disponível na Google Play Store e na Apple Store.
Algumas das coisas que os clientes podem fazer ao contratar o Banco Inter são fazer investimentos, pedir crédito pessoal, contratar alguns tipos de seguros e muito mais.
No Reclame Aqui, a nota desse banco é superior a 7 devido à sua proatividade quando se trata de atender às queixas dos seus correntistas. Além disso, o site deu a ela o selo EMPRESA INDICADA, reforçando que os interessados podem abrir as suas contas sem receio de qualquer golpe.
A criptografia de informações usada pelo Banco Inter ajuda a manter tudo o que os correntistas fazem longe do olhar dos hackers. Inclusive, o app do banco tem o mesmo grau de segurança, mas é preciso usar IOS a partir da versão 12 ou Android a partir da versão 5.
A conclusão é a de que o Banco Inter é uma excelente escolha para quem não quer uma instituição bancária convencional, que atenda presencialmente, mas que também deseja contar com os principais serviços e tudo de maneira segura.
Perguntas frequentes
Quanto custa para usar o serviço de câmbio do Banco Inter?
Para recebimento, o banco não tem nenhum tipo de taxa. Porém, para que os seus correntistas façam envios de recursos, o valor cobrado vai de 50 dólares a 50 reais, dependendo do valor-base desse envio.
De qualquer forma, o Banco Inter cobra valores bem menores do que o serviço de câmbio de outros bancos concorrentes e trabalha com diversos tipos de moedas estrangeiras para que o cliente tenha 100% de liberdade.
O Banco Inter tem cashback?
Sim! A política de conseguir de volta uma parte do dinheiro gasto em compras também está disponível para os clientes desse banco, mas é preciso que as compras ocorram em aplicativos de lojas parceiras, como o Magazine Luiza.
Além disso, o Banco Inter traz várias opções de uso desse cashback, incluindo estacionamento.
Quais são os telefones do Banco Inter?
Esse banco tem diversas opções de telefone, começando pelo 0800 940 9999, que é o seu SAC 24h. Também há o 0800 940 0007, para atendimento no litoral e interior, o 0800 979 7099, para deficientes de comunicação, o 3003 4070, para atendimento em áreas metropolitanas, e 0800 940 7772, para Ouvidoria.
